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Conexión perdida: por qué una sola reserva cambia tus derechos

Cómo actuar cuando un retraso te hace perder el siguiente vuelo y por qué el localizador de la reserva es decisivo.

Conexión perdida: por qué una sola reserva cambia tus derechos

Cuando todos los tramos forman parte de una única reserva, la compañía debe llevarte hasta el destino final si una incidencia cubierta te hace perder la conexión. La demora relevante para una posible compensación es la llegada al destino final.

Una reserva frente a billetes separados

Comprueba el localizador y el billete electrónico. Si compraste los vuelos por separado, cada trayecto suele considerarse un contrato independiente y la segunda aerolínea no tiene por qué hacerse cargo de que hayas llegado tarde al enlace.

Qué pedir en el aeropuerto

Acude al mostrador de conexiones y solicita la reubicación más rápida disponible. Conserva las tarjetas de embarque originales y las nuevas. Durante una espera prolongada también pueden corresponder comida, hotel y transporte.

La llegada final importa

Aunque el primer vuelo solo se retrase una hora, perder la conexión puede hacerte llegar muchas horas tarde. Si la reserva está protegida por el Reglamento 261/2004 y se cumplen el resto de condiciones, esa demora final es la que se valora.

Consulta los detalles en conexiones perdidas.

Reclamación

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Comprueba tu vuelo y te diremos si el caso puede tener derecho a compensación.

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