Tiempo perdido
Calculamos el retraso real en destino y revisamos si la cancelación u overbooking encaja con la normativa.
Reglamento CE 261/2004
Gestionamos reclamaciones por retrasos, cancelaciones y overbooking con un proceso claro, rápido y sin coste inicial.
Primer paso
Sin llamadas comerciales ni pagos por adelantado. Revisamos el caso y te decimos si merece la pena reclamar.
Cómo funciona
Tú nos das la información esencial. Nosotros revisamos la viabilidad, preparamos el caso y gestionamos la reclamación para que no tengas que perseguir a la aerolínea.
Analizamos tu vuelo y te decimos si merece la pena reclamar antes de hacerte perder tiempo.
Ordenamos la información, dejamos la autorización lista y reunimos lo necesario para reclamar con solidez.
Gestionamos el seguimiento y solo descontamos nuestra comisión cuando se consigue la compensación.
Proceso
Calculamos el retraso real en destino y revisamos si la cancelación u overbooking encaja con la normativa.
La distancia del trayecto y el tipo de vuelo ayudan a estimar si la compensación puede ser de 250€, 400€ o 600€.
No todas las excusas valen. Contrastamos si fue una causa extraordinaria o un problema que puede reclamarse.
Billetes, reserva, comunicaciones y gastos pueden reforzar el caso. Si falta algo, te decimos qué conviene aportar.
Aerolíneas
Trabajamos casos de aerolíneas europeas e internacionales siempre que el vuelo pueda estar cubierto por la normativa aplicable.
Incidencias
Si llegaste a destino con más de 3 horas de retraso, podemos revisar si te corresponden hasta 600€ de compensación.
1 de cada 4 vuelos se retrasa
Si la aerolínea canceló con poca antelación, revisamos aviso, alternativa ofrecida y hora final de llegada.
Compensación posible si avisaron tarde
Si perdiste una conexión y llegaste tarde al destino final, la reclamación puede depender de toda la reserva.
La llegada final es lo que cuenta
También analizamos overbooking, embarque denegado, huelgas, incidencias de equipaje y cambios de clase.
Te decimos rápido si merece reclamarEmpieza con el número de vuelo y la fecha. Revisamos horarios, distancia, causa alegada y normativa aplicable antes de mover el caso.
Comprobar mi vueloLa compensación depende de la ruta, el retraso final, la causa de la incidencia y la documentación disponible.
Testimonios
Historias reales de pasajeros que han confiado en nosotros para reclamar su compensación.
Un caso explicado en primera persona
Una mirada real al proceso de reclamación: empezar online, resolver la documentación y avanzar con seguimiento claro.
Honorarios
Nuestro modelo reduce el riesgo para el pasajero. Solo cobramos si conseguimos compensación y la comisión se descuenta del importe recuperado.
Revisamos y preparamos tu caso sin pedirte ningún pago por adelantado.
Solo se descuenta del importe recuperado si la reclamación prospera.
FAQ
Respuestas claras antes de empezar: cuándo merece la pena reclamar, cuánto puedes recuperar y qué ocurre si la aerolínea intenta cerrar el caso demasiado pronto.
Normalmente puedes reclamar si llegaste a destino con más de 3 horas de retraso, si cancelaron tu vuelo con poca antelación, si hubo overbooking o si perdiste una conexión por una incidencia atribuible a la aerolínea. Revisamos ruta, horarios, compañía y causa del problema antes de avanzar.
La compensación puede llegar hasta 600€ por pasajero según la distancia del vuelo y la normativa aplicable. En muchos casos europeos las cantidades habituales son 250€, 400€ o 600€. Además, si hubo gastos extra por la incidencia, conviene conservar recibos y pruebas.
No siempre basta con que la aerolínea lo diga. Mal tiempo severo, restricciones de tráfico aéreo o ciertos problemas de seguridad pueden excluir la compensación, pero incidencias operativas, averías o falta de tripulación pueden ser discutibles. Por eso analizamos la causa real antes de descartar el caso.
No. Revisamos y gestionamos tu reclamación sin coste inicial. Solo cobramos nuestra comisión (30 % del importe recuperado, más el IVA aplicable) si conseguimos que cobres la compensación. Si el caso no prospera, no pagas nuestros honorarios.
Lo ideal es tener número de vuelo, fecha, reserva o tarjeta de embarque y cualquier comunicación de la aerolínea. Si no tienes todo, puedes empezar igualmente: con los datos básicos podemos revisar la viabilidad y decirte qué falta.
Depende de la aerolínea y de si acepta la reclamación en fase amistosa. Algunos casos se resuelven en semanas y otros pueden tardar varios meses si la compañía no responde, rechaza sin fundamento o hay que escalar el caso.
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