Atrasos Spirit Airlines: Conheça os seus direitos
Voar com companhias aéreas económicas como a Spirit Airlines (fundada em 1980, com sede em Miramar, EE. UU.) é uma ótima forma de poupar dinheiro, mas quando ocorrem perturbações, bilhetes baratos não devem significar perder os seus direitos.
Ao abrigo do Regulamento Europeu CE 261, o preço do seu bilhete não importa. Se a Spirit Airlines atrasar o seu voo mais de 3 horas ou o cancelar no último minuto, tem exatamente o mesmo direito de reclamar até 600 € de indemnização que os passageiros que voam em Primeira Classe.
Ao abrigo do Regulamento Europeu CE 261, o preço do seu bilhete não importa. Se a Spirit Airlines atrasar o seu voo mais de 3 horas ou o cancelar no último minuto, tem exatamente o mesmo direito de reclamar até 600 € de indemnização que os passageiros que voam em Primeira Classe.
Monitorização de voos da Spirit Airlines hoje
Analisando 4200 voos diários operados pela Spirit Airlines:
- 76% dos voos partiram à hora programada.
- 4.8% foram cancelados.
- 19.2% aterraram com atrasos.
Os seus direitos CE 261 contra a Spirit Airlines
A transportadora de baixo custo deve aderir estritamente aos direitos dos passageiros definidos por lei. Pode reclamar à Spirit Airlines se:
schedule
Atraso > 3 Horas
Se o seu voo Spirit Airlines chegar à porta de destino com mais de 3 horas de atraso.
cancel
Cancelamento
Se a Spirit Airlines anunciar um cancelamento com menos de duas semanas de antecedência.
group_off
Overbooking
Se a Spirit Airlines vendeu mais bilhetes do que lugares e lhe recusa o embarque.
Quanto lhe pode dever a Spirit Airlines?
Companhias low-cost como a Spirit Airlines operam maioritariamente voos curtos (250€), embora voos mais longos rendam mais:
- euro_symbol250€: A maioria dos voos da Spirit Airlines (até 1.500 km).
- euro_symbol400€: Para voos da Spirit Airlines entre 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Aplicável apenas para voos superiores a 3.500 km.
Problemas com a bagagem Spirit Airlines
Se a sua bagagem não aparecer no tapete, denuncie-o imediatamente ao balcão da Spirit Airlines e obtenha um formulário PIR antes de sair.
Plano de Ação: Atrasos Spirit Airlines
Não entre em pânico se o seu voo Spirit Airlines for perturbado. Em vez disso, faça o seguinte:
- 1 Guarde os documentos: Mantenha o seu número de referência Spirit Airlines e cartão de embarque seguros.
- 2 Verifique o motivo: Pergunte aos funcionários da Spirit Airlines por que motivo o voo está perturbado e tome nota.
- 3 Exija vouchers: Insista para que a Spirit Airlines forneça comida e água se esperar mais de 2 horas no terminal.
- 4 Recuse vouchers de viagem: A Spirit Airlines pode oferecer milhas aéreas ou pequenos vouchers. Recuse-os se pretender uma indemnização em dinheiro.
- 5 Guarde os recibos: Guarde os recibos de táxis ou hotéis caso a Spirit Airlines o deixe retido durante a noite.
E se a Spirit Airlines cancelar o meu voo?
Tem legalmente direito a um reembolso total do seu bilhete Spirit Airlines ou ao reencaminhamento para o seu destino. Além disso, se não foi avisado com 14 dias de antecedência, pode reclamar uma indemnização extra em dinheiro.
Atrasos longos com a Spirit Airlines
Se eventualmente chegar ao seu destino com um atraso superior a 3 horas, a Spirit Airlines deve-lhe dinheiro. A indemnização é uma taxa fixa definida por lei.
Vítima de overbooking pela Spirit Airlines?
Como muitas transportadoras, a Spirit Airlines pode ocasionalmente fazer overbooking de voos. Se lhe for recusado o embarque, tem imediatamente direito a indemnização.
Quando é a Spirit Airlines isenta?
Se o atraso for causado por mau tempo severo, problemas de segurança aeroportuária ou greves no controlo de tráfego aéreo, a Spirit Airlines está isenta de pagar indemnização. Estas são 'circunstâncias extraordinárias'.
Greves do pessoal da Spirit Airlines
Se os próprios pilotos ou tripulantes de cabine da Spirit Airlines entrarem em greve, isso enquadra-se no controlo da companhia aérea. Tem o direito de reclamar indemnização.
Qual o prazo para reclamar com a Spirit Airlines?
Não precisa de reclamar imediatamente. Em Portugal, pode reclamar por voos Spirit Airlines perturbados nos últimos 3 anos.
Porquê usar o nosso serviço para reclamações Spirit Airlines?
Reclamar a companhias aéreas lowcost pode envolver e-mails automáticos intermináveis e processos em loop. Nós cortamos a burocracia. Se não ganharmos a sua reclamação contra a Spirit Airlines, não nos paga nada.