Atrasos French bee: Conheça os seus direitos
Voar com companhias aéreas económicas como a French bee (fundada em 2016, com sede em París, Francia) é uma ótima forma de poupar dinheiro, mas quando ocorrem perturbações, bilhetes baratos não devem significar perder os seus direitos.
Ao abrigo do Regulamento Europeu CE 261, o preço do seu bilhete não importa. Se a French bee atrasar o seu voo mais de 3 horas ou o cancelar no último minuto, tem exatamente o mesmo direito de reclamar até 600 € de indemnização que os passageiros que voam em Primeira Classe.
Ao abrigo do Regulamento Europeu CE 261, o preço do seu bilhete não importa. Se a French bee atrasar o seu voo mais de 3 horas ou o cancelar no último minuto, tem exatamente o mesmo direito de reclamar até 600 € de indemnização que os passageiros que voam em Primeira Classe.
Monitorização de voos da French bee hoje
Analisando 40 voos diários operados pela French bee:
- 82% dos voos partiram à hora programada.
- 2.2% foram cancelados.
- 15.8% aterraram com atrasos.
Os seus direitos CE 261 contra a French bee
A transportadora de baixo custo deve aderir estritamente aos direitos dos passageiros definidos por lei. Pode reclamar à French bee se:
schedule
Atraso > 3 Horas
Se o seu voo French bee chegar à porta de destino com mais de 3 horas de atraso.
cancel
Cancelamento
Se a French bee anunciar um cancelamento com menos de duas semanas de antecedência.
group_off
Overbooking
Se a French bee vendeu mais bilhetes do que lugares e lhe recusa o embarque.
Quanto lhe pode dever a French bee?
Companhias low-cost como a French bee operam maioritariamente voos curtos (250€), embora voos mais longos rendam mais:
- euro_symbol250€: A maioria dos voos da French bee (até 1.500 km).
- euro_symbol400€: Para voos da French bee entre 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Aplicável apenas para voos superiores a 3.500 km.
Problemas com a bagagem French bee
Se a sua bagagem não aparecer no tapete, denuncie-o imediatamente ao balcão da French bee e obtenha um formulário PIR antes de sair.
Plano de Ação: Atrasos French bee
Não entre em pânico se o seu voo French bee for perturbado. Em vez disso, faça o seguinte:
- 1 Guarde os documentos: Mantenha o seu número de referência French bee e cartão de embarque seguros.
- 2 Verifique o motivo: Pergunte aos funcionários da French bee por que motivo o voo está perturbado e tome nota.
- 3 Exija vouchers: Insista para que a French bee forneça comida e água se esperar mais de 2 horas no terminal.
- 4 Recuse vouchers de viagem: A French bee pode oferecer milhas aéreas ou pequenos vouchers. Recuse-os se pretender uma indemnização em dinheiro.
- 5 Guarde os recibos: Guarde os recibos de táxis ou hotéis caso a French bee o deixe retido durante a noite.
E se a French bee cancelar o meu voo?
Tem legalmente direito a um reembolso total do seu bilhete French bee ou ao reencaminhamento para o seu destino. Além disso, se não foi avisado com 14 dias de antecedência, pode reclamar uma indemnização extra em dinheiro.
Atrasos longos com a French bee
Se eventualmente chegar ao seu destino com um atraso superior a 3 horas, a French bee deve-lhe dinheiro. A indemnização é uma taxa fixa definida por lei.
Vítima de overbooking pela French bee?
Como muitas transportadoras, a French bee pode ocasionalmente fazer overbooking de voos. Se lhe for recusado o embarque, tem imediatamente direito a indemnização.
Quando é a French bee isenta?
Se o atraso for causado por mau tempo severo, problemas de segurança aeroportuária ou greves no controlo de tráfego aéreo, a French bee está isenta de pagar indemnização. Estas são 'circunstâncias extraordinárias'.
Greves do pessoal da French bee
Se os próprios pilotos ou tripulantes de cabine da French bee entrarem em greve, isso enquadra-se no controlo da companhia aérea. Tem o direito de reclamar indemnização.
Qual o prazo para reclamar com a French bee?
Não precisa de reclamar imediatamente. Em Portugal, pode reclamar por voos French bee perturbados nos últimos 3 anos.
Porquê usar o nosso serviço para reclamações French bee?
Reclamar a companhias aéreas lowcost pode envolver e-mails automáticos intermináveis e processos em loop. Nós cortamos a burocracia. Se não ganharmos a sua reclamação contra a French bee, não nos paga nada.