Os seus direitos como passageiro airBaltic
Companhias aéreas regionais e especializadas como a airBaltic (fundada em 1995, com sede em Riga, Letonia) são cruciais para ligar aeroportos mais pequenos e destinos específicos.
No entanto, quando o seu voo airBaltic sofre um atraso significativo ou é cancelado, a lei europeia (CE 261) garante que está protegido financeiramente. Poderá ter direito a até 600€ em indemnização, e a nossa equipa jurídica está pronta para prosseguir com o seu pedido.
No entanto, quando o seu voo airBaltic sofre um atraso significativo ou é cancelado, a lei europeia (CE 261) garante que está protegido financeiramente. Poderá ter direito a até 600€ em indemnização, e a nossa equipa jurídica está pronta para prosseguir com o seu pedido.
Voos airBaltic: Estatísticas Recentes
Analisando 600 voos airBaltic seguidos:
- 86% alcançaram um desempenho pontual.
- 1.9% foram infelizmente cancelados.
- 12.1% enfrentaram atrasos.
O que significa o CE 261 para os passageiros da airBaltic?
Este regulamento obriga legalmente a airBaltic a indemnizar os passageiros quando os voos correm mal. Pode reclamar por:
schedule
Atrasos
Se o seu voo airBaltic chegar ao destino com mais de 3 horas de atraso.
cancel
Cancelamentos
Se a airBaltic cancelar o voo com menos de 14 dias de aviso prévio.
group_off
Overbooking
Se lhe for recusado o embarque num voo airBaltic contra a sua vontade.
Montantes de Indemnização para airBaltic
Companhias regionais como a airBaltic operam rotas curtas, aplicando-se geralmente a indemnização padrão de 250€:
- euro_symbol250€: A maioria dos voos regionais airBaltic inferiores a 1.500 km.
- euro_symbol400€: Voos entre 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Voos com mais de 3.500 km.
Bagagem perdida pela airBaltic
Submeta sempre um relatório PIR no balcão do aeroporto se a airBaltic perder as suas malas para garantir os seus direitos.
Passos a dar se a airBaltic se atrasar
Mantenha a calma e reúna as suas provas contra a airBaltic:
- 1 Guarde Tudo: Conserve o seu cartão de embarque e o e-mail de reserva da airBaltic.
- 2 Obtenha os Factos: Questione os agentes na porta de embarque sobre o motivo exato do atraso da airBaltic.
- 3 Direitos Básicos: Peça à airBaltic que forneça vales de refeição se a espera for longa.
- 4 Sem Vouchers: Não aceite vouchers de viagem airBaltic em vez de dinheiro.
- 5 Mantenha os Recibos: Registe quaisquer despesas extra que tenha devido à perturbação.
Cancelamentos pela airBaltic
A airBaltic tem de lhe oferecer um voo alternativo ou um reembolso integral. Além disso, se não o avisaram com 14 dias de antecedência, é devida indemnização ao abrigo do CE 261.
Reclamar por atrasos airBaltic
O limite é de 3 horas. Se aterrar com um atraso superior a 3 horas, a airBaltic é legalmente obrigada a indemnizá-lo.
Recusa de embarque pela airBaltic
Se for vítima de overbooking pela airBaltic, o seu direito a um pagamento em dinheiro é ativado automaticamente.
Quando a airBaltic se recusa a pagar
A airBaltic não pagará se o atraso for causado pelo estado do tempo, controlo de tráfego aéreo ou outras 'circunstâncias extraordinárias' fora do seu controlo.
As greves da airBaltic estão cobertas?
Sim, pode reclamar se a greve for conduzida pelos funcionários diretos da airBaltic.
Prazo de Reclamação para a airBaltic
Portugal tem um prazo de prescrição de 3 anos, pelo que pode reclamar voos antigos dentro deste período.
Responsabilizamos a airBaltic
Tornamos o processo simples. A nossa garantia 'Não Ganha, Não Paga' significa que nunca paga do próprio bolso para combater a airBaltic.