I tuoi diritti come passeggero Helvetic Airways
Le compagnie aeree regionali e specializzate come Helvetic Airways (fondata nel 2003, con sede a Kloten, Suiza) sono fondamentali per collegare aeroporti più piccoli e destinazioni specifiche.
Tuttavia, quando il tuo volo Helvetic Airways subisce un grave ritardo o viene cancellato, la legge europea (CE 261) ti garantisce una protezione finanziaria. Potresti avere diritto a fino a 600€ di risarcimento e il nostro team legale è pronto a portare avanti il tuo reclamo.
Tuttavia, quando il tuo volo Helvetic Airways subisce un grave ritardo o viene cancellato, la legge europea (CE 261) ti garantisce una protezione finanziaria. Potresti avere diritto a fino a 600€ di risarcimento e il nostro team legale è pronto a portare avanti il tuo reclamo.
Voli Helvetic Airways: Statistiche Recenti
Analizzando 150 voli Helvetic Airways monitorati:
- Il 88% ha ottenuto prestazioni puntuali.
- Il 1.5% è stato purtroppo cancellato.
- Il 10.5% ha affrontato ritardi.
Cosa significa la CE 261 per i passeggeri di Helvetic Airways?
Questo regolamento impone legalmente a Helvetic Airways di risarcire i passeggeri quando i voli subiscono disservizi. Puoi presentare reclamo per:
schedule
Ritardi
Se il tuo volo Helvetic Airways raggiunge la sua destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazioni
Se Helvetic Airways annella il volo con meno di 14 giorni di preavviso.
group_off
Overbooking
Se vieni 'sbalzato' da un volo Helvetic Airways contro la tua volontà.
Importi di risarcimento per Helvetic Airways
I vettori regionali come Helvetic Airways eccellono nelle brevi distanze, dove di solito si applica il risarcimento standard di 250€:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli regionali Helvetic Airways sotto i 1.500 km.
- euro_symbol400€: Voli tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Voli oltre i 3.500 km.
Bagaglio smarrito Helvetic Airways
Invia sempre un rapporto PIR al banco dell'aeroporto se Helvetic Airways smarrisce i tuoi bagagli per tutelare i tuoi diritti.
Passi da compiere in caso di ritardo di Helvetic Airways
Mantieni la calma e raccogli le tue prove contro Helvetic Airways:
- 1 Conserva tutto: Conserva la tua carta d'imbarco e l'e-mail di prenotazione di Helvetic Airways.
- 2 Ottieni i fatti: Chiedi agli addetti al gate il motivo esatto per cui Helvetic Airways è in ritardo.
- 3 Diritti di base: Richiedi che Helvetic Airways fornisca buoni pasto se l'attesa è lunga.
- 4 Nessun voucher: Non accettare voucher di viaggio Helvetic Airways al posto dei contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Registra tutte le spese extra che sostieni a causa del disservizio.
Cancellazioni da parte di Helvetic Airways
Helvetic Airways deve offrirti un volo alternativo o un rimborso completo. Inoltre, se non ti hanno avvisato con 14 giorni di anticipo, è dovuto un risarcimento ai sensi della CE 261.
Reclamo per i ritardi di Helvetic Airways
La soglia è di 3 ore. Se atterri con un ritardo superiore a 3 ore, Helvetic Airways è legalmente obbligata a risarcirti.
Negato imbarco da Helvetic Airways
Se sei vittima di overbooking da parte di Helvetic Airways, il tuo diritto a un pagamento in contanti viene attivato automaticamente.
Quando Helvetic Airways si rifiuta di pagare
Helvetic Airways non pagherà se il ritardo è stato causato dal maltempo, dal controllo del traffico aereo o da altre 'circostanze eccezionali' al di fuori del suo controllo.
Gli scioperi di Helvetic Airways sono coperti?
Sì, puoi presentare un reclamo se lo sciopero è condotto dai dipendenti diretti di Helvetic Airways.
Scadenza del reclamo per Helvetic Airways
Di solito puoi presentare un reclamo per vecchi voli Helvetic Airways degli ultimi anni (2-5 a seconda della legge nazionale applicabile).
Ritieniamo Helvetic Airways responsabile
Rendiamo il processo semplice. La nostra garanzia 'Nessuna Vittoria, Nessun Costo' significa che non pagherai mai di tasca tua per combattere Helvetic Airways.