I tuoi diritti come passeggero Bulgaria Air
Le compagnie aeree regionali e specializzate come Bulgaria Air (fondata nel 2002, con sede a Sofía, Bulgaria) sono fondamentali per collegare aeroporti più piccoli e destinazioni specifiche.
Tuttavia, quando il tuo volo Bulgaria Air subisce un grave ritardo o viene cancellato, la legge europea (CE 261) ti garantisce una protezione finanziaria. Potresti avere diritto a fino a 600€ di risarcimento e il nostro team legale è pronto a portare avanti il tuo reclamo.
Tuttavia, quando il tuo volo Bulgaria Air subisce un grave ritardo o viene cancellato, la legge europea (CE 261) ti garantisce una protezione finanziaria. Potresti avere diritto a fino a 600€ di risarcimento e il nostro team legale è pronto a portare avanti il tuo reclamo.
Voli Bulgaria Air: Statistiche Recenti
Analizzando 150 voli Bulgaria Air monitorati:
- Il 81% ha ottenuto prestazioni puntuali.
- Il 2.5% è stato purtroppo cancellato.
- Il 16.5% ha affrontato ritardi.
Cosa significa la CE 261 per i passeggeri di Bulgaria Air?
Questo regolamento impone legalmente a Bulgaria Air di risarcire i passeggeri quando i voli subiscono disservizi. Puoi presentare reclamo per:
schedule
Ritardi
Se il tuo volo Bulgaria Air raggiunge la sua destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazioni
Se Bulgaria Air annella il volo con meno di 14 giorni di preavviso.
group_off
Overbooking
Se vieni 'sbalzato' da un volo Bulgaria Air contro la tua volontà.
Importi di risarcimento per Bulgaria Air
I vettori regionali come Bulgaria Air eccellono nelle brevi distanze, dove di solito si applica il risarcimento standard di 250€:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli regionali Bulgaria Air sotto i 1.500 km.
- euro_symbol400€: Voli tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Voli oltre i 3.500 km.
Bagaglio smarrito Bulgaria Air
Invia sempre un rapporto PIR al banco dell'aeroporto se Bulgaria Air smarrisce i tuoi bagagli per tutelare i tuoi diritti.
Passi da compiere in caso di ritardo di Bulgaria Air
Mantieni la calma e raccogli le tue prove contro Bulgaria Air:
- 1 Conserva tutto: Conserva la tua carta d'imbarco e l'e-mail di prenotazione di Bulgaria Air.
- 2 Ottieni i fatti: Chiedi agli addetti al gate il motivo esatto per cui Bulgaria Air è in ritardo.
- 3 Diritti di base: Richiedi che Bulgaria Air fornisca buoni pasto se l'attesa è lunga.
- 4 Nessun voucher: Non accettare voucher di viaggio Bulgaria Air al posto dei contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Registra tutte le spese extra che sostieni a causa del disservizio.
Cancellazioni da parte di Bulgaria Air
Bulgaria Air deve offrirti un volo alternativo o un rimborso completo. Inoltre, se non ti hanno avvisato con 14 giorni di anticipo, è dovuto un risarcimento ai sensi della CE 261.
Reclamo per i ritardi di Bulgaria Air
La soglia è di 3 ore. Se atterri con un ritardo superiore a 3 ore, Bulgaria Air è legalmente obbligata a risarcirti.
Negato imbarco da Bulgaria Air
Se sei vittima di overbooking da parte di Bulgaria Air, il tuo diritto a un pagamento in contanti viene attivato automaticamente.
Quando Bulgaria Air si rifiuta di pagare
Bulgaria Air non pagherà se il ritardo è stato causato dal maltempo, dal controllo del traffico aereo o da altre 'circostanze eccezionali' al di fuori del suo controllo.
Gli scioperi di Bulgaria Air sono coperti?
Sì, puoi presentare un reclamo se lo sciopero è condotto dai dipendenti diretti di Bulgaria Air.
Scadenza del reclamo per Bulgaria Air
Di solito puoi presentare un reclamo per vecchi voli Bulgaria Air degli ultimi anni (2-5 a seconda della legge nazionale applicabile).
Ritieniamo Bulgaria Air responsabile
Rendiamo il processo semplice. La nostra garanzia 'Nessuna Vittoria, Nessun Costo' significa che non pagherai mai di tasca tua per combattere Bulgaria Air.