Ritardi Air Transat: Conosci i tuoi diritti
Volare con compagnie aeree a basso costo come Air Transat (fondata nel 1986, con sede a Montreal, Canadá) è un ottimo modo per risparmiare denaro, ma quando si verificano disservizi, i biglietti economici non dovrebbero significare perdere i propri diritti.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Air Transat ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Air Transat ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Tracciamento dei voli Air Transat di oggi
Osservando 800 voli giornalieri operati da Air Transat:
- Il 82% dei voli è partito in orario.
- Il 2.8% è stato cancellato.
- Il 15.2% è atterrato con ritardo.
I tuoi diritti CE 261 contro Air Transat
Le compagnie aeree low-cost devono attenersi rigorosamente ai diritti dei passeggeri stabiliti dalla legge. Puoi presentare un reclamo a Air Transat se:
schedule
Ritardo > 3 Ore
Se il tuo volo Air Transat arriva al gate di destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazione
Se Air Transat annuncia una cancellazione meno di due settimane prima della partenza.
group_off
Overbooking
Se Air Transat ha venduto più biglietti che posti e ti nega l'imbarco.
Quanto può doverti Air Transat?
Le compagnie low-cost come Air Transat operano principalmente a corto raggio (250€), anche se le rotte più lunghe offrono di più:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli Air Transat (fino a 1.500 km).
- euro_symbol400€: Per voli Air Transat tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Applicabile solo per voli oltre i 3.500 km.
Problemi con i bagagli Air Transat
Se il tuo bagaglio non appare sul nastro trasportatore, segnalalo immediatamente al banco Air Transat e ottieni un modulo PIR prima di andartene.
Piano d'actione: Ritardi Air Transat
Non farti prendere dal panico se il tuo volo Air Transat viene interrotto. Fai invece questo:
- 1 Salva i documenti: Tieni al sicuro il tuo numero di riferimento Air Transat e la carta d'imbarco.
- 2 Verifica il motivo: Chiedi al personale Air Transat perché il volo è interrotto e prendine nota.
- 3 Chiedi i voucher: Insisti affinché Air Transat fornisca cibo e acqua se aspetti più di 2 ore al terminal.
- 4 Rifiuta i buoni viaggio: Air Transat potrebbe offrire miglia aeree o piccoli voucher. Rifiutali se vuoi un risarcimento in contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Conserva le ricevute di taxi o hotel se Air Transat ti lascia a terra per la notte.
E se Air Transat cancella il mio volo?
Hai legalmente diritto a un rimborso completo del tuo biglietto Air Transat o a un reindirizzamento alla tua destinazione. Inoltre, se non sei stato avvisato con 14 giorni di anticipo, puoi richiedere un risarcimento extra in contanti.
Lunghi ritardi con Air Transat
Se arrivi finalmente alla tua destinazione con un ritardo superiore a 3 ore, Air Transat ti deve dei soldi. Il risarcimento è una tariffa fissa stabilita dalla legge.
In overbooking da Air Transat?
Come molti vettori, Air Transat può occasionalmente andare in overbooking sui voli. Se ti viene negato l'imbarco, hai immediatamente diritto al risarcimento.
Quando Air Transat è esente?
Se il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza aeroportuale o scioperi del controllo del traffico aereo, Air Transat è esente dal pagamento del risarcimento. Queste sono 'circostanze eccezionali'.
Scioperi del personale Air Transat
Se i piloti o gli equipaggi di cabina di Air Transat scioperano, questo rientra nel controllo della compagnia aerea. Hai diritto a richiedere un risarcimento.
Quanto tempo per presentare un reclamo a Air Transat?
Non devi presentare il reclamo immediatamente. Nella maggior parte delle giurisdizioni europee, puoi presentare un reclamo per voli Air Transat interrotti negli ultimi 3-5 anni.
Perché usare il nostro servizio per i reclami Air Transat?
Richiedere un risarcimento alle compagnie aeree low cost può comportare infinite e-mail automatiche e processi continui. Noi tagliamo la burocrazia. Se non vinciamo il tuo reclamo contro Air Transat, non ci paghi nulla.