Ritardi Air Nostrum: Conosci i tuoi diritti
Volare con compagnie aeree a basso costo come Air Nostrum (fondata nel 1994, con sede a Valencia, España) è un ottimo modo per risparmiare denaro, ma quando si verificano disservizi, i biglietti economici non dovrebbero significare perdere i propri diritti.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Air Nostrum ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Air Nostrum ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Tracciamento dei voli Air Nostrum di oggi
Osservando 350 voli giornalieri operati da Air Nostrum:
- Il 90% dei voli è partito in orario.
- Il 1.8% è stato cancellato.
- Il 8.2% è atterrato con ritardo.
I tuoi diritti CE 261 contro Air Nostrum
Le compagnie aeree low-cost devono attenersi rigorosamente ai diritti dei passeggeri stabiliti dalla legge. Puoi presentare un reclamo a Air Nostrum se:
schedule
Ritardo > 3 Ore
Se il tuo volo Air Nostrum arriva al gate di destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazione
Se Air Nostrum annuncia una cancellazione meno di due settimane prima della partenza.
group_off
Overbooking
Se Air Nostrum ha venduto più biglietti che posti e ti nega l'imbarco.
Quanto può doverti Air Nostrum?
Le compagnie low-cost come Air Nostrum operano principalmente a corto raggio (250€), anche se le rotte più lunghe offrono di più:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli Air Nostrum (fino a 1.500 km).
- euro_symbol400€: Per voli Air Nostrum tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Applicabile solo per voli oltre i 3.500 km.
Problemi con i bagagli Air Nostrum
Se il tuo bagaglio non appare sul nastro trasportatore, segnalalo immediatamente al banco Air Nostrum e ottieni un modulo PIR prima di andartene.
Piano d'actione: Ritardi Air Nostrum
Non farti prendere dal panico se il tuo volo Air Nostrum viene interrotto. Fai invece questo:
- 1 Salva i documenti: Tieni al sicuro il tuo numero di riferimento Air Nostrum e la carta d'imbarco.
- 2 Verifica il motivo: Chiedi al personale Air Nostrum perché il volo è interrotto e prendine nota.
- 3 Chiedi i voucher: Insisti affinché Air Nostrum fornisca cibo e acqua se aspetti più di 2 ore al terminal.
- 4 Rifiuta i buoni viaggio: Air Nostrum potrebbe offrire miglia aeree o piccoli voucher. Rifiutali se vuoi un risarcimento in contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Conserva le ricevute di taxi o hotel se Air Nostrum ti lascia a terra per la notte.
E se Air Nostrum cancella il mio volo?
Hai legalmente diritto a un rimborso completo del tuo biglietto Air Nostrum o a un reindirizzamento alla tua destinazione. Inoltre, se non sei stato avvisato con 14 giorni di anticipo, puoi richiedere un risarcimento extra in contanti.
Lunghi ritardi con Air Nostrum
Se arrivi finalmente alla tua destinazione con un ritardo superiore a 3 ore, Air Nostrum ti deve dei soldi. Il risarcimento è una tariffa fissa stabilita dalla legge.
In overbooking da Air Nostrum?
Come molti vettori, Air Nostrum può occasionalmente andare in overbooking sui voli. Se ti viene negato l'imbarco, hai immediatamente diritto al risarcimento.
Quando Air Nostrum è esente?
Se il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza aeroportuale o scioperi del controllo del traffico aereo, Air Nostrum è esente dal pagamento del risarcimento. Queste sono 'circostanze eccezionali'.
Scioperi del personale Air Nostrum
Se i piloti o gli equipaggi di cabina di Air Nostrum scioperano, questo rientra nel controllo della compagnia aerea. Hai diritto a richiedere un risarcimento.
Quanto tempo per presentare un reclamo a Air Nostrum?
Non devi presentare il reclamo immediatamente. Nella maggior parte delle giurisdizioni europee, puoi presentare un reclamo per voli Air Nostrum interrotti negli ultimi 3-5 anni.
Perché usare il nostro servizio per i reclami Air Nostrum?
Richiedere un risarcimento alle compagnie aeree low cost può comportare infinite e-mail automatiche e processi continui. Noi tagliamo la burocrazia. Se non vinciamo il tuo reclamo contro Air Nostrum, non ci paghi nulla.