Ritardi Volaris: Conosci i tuoi diritti
Volare con compagnie aeree a basso costo come Volaris (fondata nel 2005, con sede a Ciudad de México, México) è un ottimo modo per risparmiare denaro, ma quando si verificano disservizi, i biglietti economici non dovrebbero significare perdere i propri diritti.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Volaris ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Volaris ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Tracciamento dei voli Volaris di oggi
Osservando 2800 voli giornalieri operati da Volaris:
- Il 83% dei voli è partito in orario.
- Il 2.6% è stato cancellato.
- Il 14.4% è atterrato con ritardo.
I tuoi diritti CE 261 contro Volaris
Le compagnie aeree low-cost devono attenersi rigorosamente ai diritti dei passeggeri stabiliti dalla legge. Puoi presentare un reclamo a Volaris se:
schedule
Ritardo > 3 Ore
Se il tuo volo Volaris arriva al gate di destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazione
Se Volaris annuncia una cancellazione meno di due settimane prima della partenza.
group_off
Overbooking
Se Volaris ha venduto più biglietti che posti e ti nega l'imbarco.
Quanto può doverti Volaris?
Le compagnie low-cost come Volaris operano principalmente a corto raggio (250€), anche se le rotte più lunghe offrono di più:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli Volaris (fino a 1.500 km).
- euro_symbol400€: Per voli Volaris tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Applicabile solo per voli oltre i 3.500 km.
Problemi con i bagagli Volaris
Se il tuo bagaglio non appare sul nastro trasportatore, segnalalo immediatamente al banco Volaris e ottieni un modulo PIR prima di andartene.
Piano d'actione: Ritardi Volaris
Non farti prendere dal panico se il tuo volo Volaris viene interrotto. Fai invece questo:
- 1 Salva i documenti: Tieni al sicuro il tuo numero di riferimento Volaris e la carta d'imbarco.
- 2 Verifica il motivo: Chiedi al personale Volaris perché il volo è interrotto e prendine nota.
- 3 Chiedi i voucher: Insisti affinché Volaris fornisca cibo e acqua se aspetti più di 2 ore al terminal.
- 4 Rifiuta i buoni viaggio: Volaris potrebbe offrire miglia aeree o piccoli voucher. Rifiutali se vuoi un risarcimento in contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Conserva le ricevute di taxi o hotel se Volaris ti lascia a terra per la notte.
E se Volaris cancella il mio volo?
Hai legalmente diritto a un rimborso completo del tuo biglietto Volaris o a un reindirizzamento alla tua destinazione. Inoltre, se non sei stato avvisato con 14 giorni di anticipo, puoi richiedere un risarcimento extra in contanti.
Lunghi ritardi con Volaris
Se arrivi finalmente alla tua destinazione con un ritardo superiore a 3 ore, Volaris ti deve dei soldi. Il risarcimento è una tariffa fissa stabilita dalla legge.
In overbooking da Volaris?
Come molti vettori, Volaris può occasionalmente andare in overbooking sui voli. Se ti viene negato l'imbarco, hai immediatamente diritto al risarcimento.
Quando Volaris è esente?
Se il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza aeroportuale o scioperi del controllo del traffico aereo, Volaris è esente dal pagamento del risarcimento. Queste sono 'circostanze eccezionali'.
Scioperi del personale Volaris
Se i piloti o gli equipaggi di cabina di Volaris scioperano, questo rientra nel controllo della compagnia aerea. Hai diritto a richiedere un risarcimento.
Quanto tempo per presentare un reclamo a Volaris?
Non devi presentare il reclamo immediatamente. Nella maggior parte delle giurisdizioni europee, puoi presentare un reclamo per voli Volaris interrotti negli ultimi 3-5 anni.
Perché usare il nostro servizio per i reclami Volaris?
Richiedere un risarcimento alle compagnie aeree low cost può comportare infinite e-mail automatiche e processi continui. Noi tagliamo la burocrazia. Se non vinciamo il tuo reclamo contro Volaris, non ci paghi nulla.