Ritardi Southwest Airlines: Conosci i tuoi diritti
Volare con compagnie aeree a basso costo come Southwest Airlines (fondata nel 1967, con sede a Dallas, EE. UU.) è un ottimo modo per risparmiare denaro, ma quando si verificano disservizi, i biglietti economici non dovrebbero significare perdere i propri diritti.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Southwest Airlines ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Southwest Airlines ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Tracciamento dei voli Southwest Airlines di oggi
Osservando 20000 voli giornalieri operati da Southwest Airlines:
- Il 82% dei voli è partito in orario.
- Il 2.5% è stato cancellato.
- Il 15.5% è atterrato con ritardo.
I tuoi diritti CE 261 contro Southwest Airlines
Le compagnie aeree low-cost devono attenersi rigorosamente ai diritti dei passeggeri stabiliti dalla legge. Puoi presentare un reclamo a Southwest Airlines se:
schedule
Ritardo > 3 Ore
Se il tuo volo Southwest Airlines arriva al gate di destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazione
Se Southwest Airlines annuncia una cancellazione meno di due settimane prima della partenza.
group_off
Overbooking
Se Southwest Airlines ha venduto più biglietti che posti e ti nega l'imbarco.
Quanto può doverti Southwest Airlines?
Le compagnie low-cost come Southwest Airlines operano principalmente a corto raggio (250€), anche se le rotte più lunghe offrono di più:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli Southwest Airlines (fino a 1.500 km).
- euro_symbol400€: Per voli Southwest Airlines tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Applicabile solo per voli oltre i 3.500 km.
Problemi con i bagagli Southwest Airlines
Se il tuo bagaglio non appare sul nastro trasportatore, segnalalo immediatamente al banco Southwest Airlines e ottieni un modulo PIR prima di andartene.
Piano d'actione: Ritardi Southwest Airlines
Non farti prendere dal panico se il tuo volo Southwest Airlines viene interrotto. Fai invece questo:
- 1 Salva i documenti: Tieni al sicuro il tuo numero di riferimento Southwest Airlines e la carta d'imbarco.
- 2 Verifica il motivo: Chiedi al personale Southwest Airlines perché il volo è interrotto e prendine nota.
- 3 Chiedi i voucher: Insisti affinché Southwest Airlines fornisca cibo e acqua se aspetti più di 2 ore al terminal.
- 4 Rifiuta i buoni viaggio: Southwest Airlines potrebbe offrire miglia aeree o piccoli voucher. Rifiutali se vuoi un risarcimento in contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Conserva le ricevute di taxi o hotel se Southwest Airlines ti lascia a terra per la notte.
E se Southwest Airlines cancella il mio volo?
Hai legalmente diritto a un rimborso completo del tuo biglietto Southwest Airlines o a un reindirizzamento alla tua destinazione. Inoltre, se non sei stato avvisato con 14 giorni di anticipo, puoi richiedere un risarcimento extra in contanti.
Lunghi ritardi con Southwest Airlines
Se arrivi finalmente alla tua destinazione con un ritardo superiore a 3 ore, Southwest Airlines ti deve dei soldi. Il risarcimento è una tariffa fissa stabilita dalla legge.
In overbooking da Southwest Airlines?
Come molti vettori, Southwest Airlines può occasionalmente andare in overbooking sui voli. Se ti viene negato l'imbarco, hai immediatamente diritto al risarcimento.
Quando Southwest Airlines è esente?
Se il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza aeroportuale o scioperi del controllo del traffico aereo, Southwest Airlines è esente dal pagamento del risarcimento. Queste sono 'circostanze eccezionali'.
Scioperi del personale Southwest Airlines
Se i piloti o gli equipaggi di cabina di Southwest Airlines scioperano, questo rientra nel controllo della compagnia aerea. Hai diritto a richiedere un risarcimento.
Quanto tempo per presentare un reclamo a Southwest Airlines?
Non devi presentare il reclamo immediatamente. Nella maggior parte delle giurisdizioni europee, puoi presentare un reclamo per voli Southwest Airlines interrotti negli ultimi 3-5 anni.
Perché usare il nostro servizio per i reclami Southwest Airlines?
Richiedere un risarcimento alle compagnie aeree low cost può comportare infinite e-mail automatiche e processi continui. Noi tagliamo la burocrazia. Se non vinciamo il tuo reclamo contro Southwest Airlines, non ci paghi nulla.