Ritardi Level: Conosci i tuoi diritti
Volare con compagnie aeree a basso costo come Level (fondata nel 2017, con sede a El Prat de Llobregat, España) è un ottimo modo per risparmiare denaro, ma quando si verificano disservizi, i biglietti economici non dovrebbero significare perdere i propri diritti.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Level ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se Level ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Tracciamento dei voli Level di oggi
Osservando 30 voli giornalieri operati da Level:
- Il 84% dei voli è partito in orario.
- Il 2.1% è stato cancellato.
- Il 13.9% è atterrato con ritardo.
I tuoi diritti CE 261 contro Level
Le compagnie aeree low-cost devono attenersi rigorosamente ai diritti dei passeggeri stabiliti dalla legge. Puoi presentare un reclamo a Level se:
schedule
Ritardo > 3 Ore
Se il tuo volo Level arriva al gate di destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazione
Se Level annuncia una cancellazione meno di due settimane prima della partenza.
group_off
Overbooking
Se Level ha venduto più biglietti che posti e ti nega l'imbarco.
Quanto può doverti Level?
Le compagnie low-cost come Level operano principalmente a corto raggio (250€), anche se le rotte più lunghe offrono di più:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli Level (fino a 1.500 km).
- euro_symbol400€: Per voli Level tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Applicabile solo per voli oltre i 3.500 km.
Problemi con i bagagli Level
Se il tuo bagaglio non appare sul nastro trasportatore, segnalalo immediatamente al banco Level e ottieni un modulo PIR prima di andartene.
Piano d'actione: Ritardi Level
Non farti prendere dal panico se il tuo volo Level viene interrotto. Fai invece questo:
- 1 Salva i documenti: Tieni al sicuro il tuo numero di riferimento Level e la carta d'imbarco.
- 2 Verifica il motivo: Chiedi al personale Level perché il volo è interrotto e prendine nota.
- 3 Chiedi i voucher: Insisti affinché Level fornisca cibo e acqua se aspetti più di 2 ore al terminal.
- 4 Rifiuta i buoni viaggio: Level potrebbe offrire miglia aeree o piccoli voucher. Rifiutali se vuoi un risarcimento in contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Conserva le ricevute di taxi o hotel se Level ti lascia a terra per la notte.
E se Level cancella il mio volo?
Hai legalmente diritto a un rimborso completo del tuo biglietto Level o a un reindirizzamento alla tua destinazione. Inoltre, se non sei stato avvisato con 14 giorni di anticipo, puoi richiedere un risarcimento extra in contanti.
Lunghi ritardi con Level
Se arrivi finalmente alla tua destinazione con un ritardo superiore a 3 ore, Level ti deve dei soldi. Il risarcimento è una tariffa fissa stabilita dalla legge.
In overbooking da Level?
Come molti vettori, Level può occasionalmente andare in overbooking sui voli. Se ti viene negato l'imbarco, hai immediatamente diritto al risarcimento.
Quando Level è esente?
Se il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza aeroportuale o scioperi del controllo del traffico aereo, Level è esente dal pagamento del risarcimento. Queste sono 'circostanze eccezionali'.
Scioperi del personale Level
Se i piloti o gli equipaggi di cabina di Level scioperano, questo rientra nel controllo della compagnia aerea. Hai diritto a richiedere un risarcimento.
Quanto tempo per presentare un reclamo a Level?
Non devi presentare il reclamo immediatamente. Nella maggior parte delle giurisdizioni europee, puoi presentare un reclamo per voli Level interrotti negli ultimi 3-5 anni.
Perché usare il nostro servizio per i reclami Level?
Richiedere un risarcimento alle compagnie aeree low cost può comportare infinite e-mail automatiche e processi continui. Noi tagliamo la burocrazia. Se non vinciamo il tuo reclamo contro Level, non ci paghi nulla.