Ritardi easyJet: Conosci i tuoi diritti
Volare con compagnie aeree a basso costo come easyJet (fondata nel 1995, con sede a Luton, Reino Unido) è un ottimo modo per risparmiare denaro, ma quando si verificano disservizi, i biglietti economici non dovrebbero significare perdere i propri diritti.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se easyJet ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Secondo il Regolamento Europeo CE 261, il prezzo del tuo biglietto non ha importanza. Se easyJet ritarda il tuo volo di oltre 3 ore o lo cancella all'ultimo minuto, hai esattamente lo stesso diritto di richiedere fino a 600 € di risarcimento dei passeggeri che volano in prima classe.
Tracciamento dei voli easyJet di oggi
Osservando 8500 voli giornalieri operati da easyJet:
- Il 86% dei voli è partito in orario.
- Il 2.2% è stato cancellato.
- Il 11.8% è atterrato con ritardo.
I tuoi diritti CE 261 contro easyJet
Le compagnie aeree low-cost devono attenersi rigorosamente ai diritti dei passeggeri stabiliti dalla legge. Puoi presentare un reclamo a easyJet se:
schedule
Ritardo > 3 Ore
Se il tuo volo easyJet arriva al gate di destinazione con oltre 3 ore di ritardo.
cancel
Cancellazione
Se easyJet annuncia una cancellazione meno di due settimane prima della partenza.
group_off
Overbooking
Se easyJet ha venduto più biglietti che posti e ti nega l'imbarco.
Quanto può doverti easyJet?
Le compagnie low-cost come easyJet operano principalmente a corto raggio (250€), anche se le rotte più lunghe offrono di più:
- euro_symbol250€: La maggior parte dei voli easyJet (fino a 1.500 km).
- euro_symbol400€: Per voli easyJet tra 1.500 km e 3.500 km.
- euro_symbol600€: Applicabile solo per voli oltre i 3.500 km.
Problemi con i bagagli easyJet
Se il tuo bagaglio non appare sul nastro trasportatore, segnalalo immediatamente al banco easyJet e ottieni un modulo PIR prima di andartene.
Piano d'actione: Ritardi easyJet
Non farti prendere dal panico se il tuo volo easyJet viene interrotto. Fai invece questo:
- 1 Salva i documenti: Tieni al sicuro il tuo numero di riferimento easyJet e la carta d'imbarco.
- 2 Verifica il motivo: Chiedi al personale easyJet perché il volo è interrotto e prendine nota.
- 3 Chiedi i voucher: Insisti affinché easyJet fornisca cibo e acqua se aspetti più di 2 ore al terminal.
- 4 Rifiuta i buoni viaggio: easyJet potrebbe offrire miglia aeree o piccoli voucher. Rifiutali se vuoi un risarcimento in contanti.
- 5 Conserva le ricevute: Conserva le ricevute di taxi o hotel se easyJet ti lascia a terra per la notte.
E se easyJet cancella il mio volo?
Hai legalmente diritto a un rimborso completo del tuo biglietto easyJet o a un reindirizzamento alla tua destinazione. Inoltre, se non sei stato avvisato con 14 giorni di anticipo, puoi richiedere un risarcimento extra in contanti.
Lunghi ritardi con easyJet
Se arrivi finalmente alla tua destinazione con un ritardo superiore a 3 ore, easyJet ti deve dei soldi. Il risarcimento è una tariffa fissa stabilita dalla legge.
In overbooking da easyJet?
Come molti vettori, easyJet può occasionalmente andare in overbooking sui voli. Se ti viene negato l'imbarco, hai immediatamente diritto al risarcimento.
Quando easyJet è esente?
Se il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza aeroportuale o scioperi del controllo del traffico aereo, easyJet è esente dal pagamento del risarcimento. Queste sono 'circostanze eccezionali'.
Scioperi del personale easyJet
Se i piloti o gli equipaggi di cabina di easyJet scioperano, questo rientra nel controllo della compagnia aerea. Hai diritto a richiedere un risarcimento.
Quanto tempo per presentare un reclamo a easyJet?
Non devi presentare il reclamo immediatamente. Nella maggior parte delle giurisdizioni europee, puoi presentare un reclamo per voli easyJet interrotti negli ultimi 3-5 anni.
Perché usare il nostro servizio per i reclami easyJet?
Richiedere un risarcimento alle compagnie aeree low cost può comportare infinite e-mail automatiche e processi continui. Noi tagliamo la burocrazia. Se non vinciamo il tuo reclamo contro easyJet, non ci paghi nulla.