Retards Wizz Air Malta : Connaître vos droits
Voler avec des compagnies aériennes à bas prix comme Wizz Air Malta (fondée en 2022, dont le siège est à Luqa, Malta) est un excellent moyen d'économiser de l'argent, mais en cas de perturbation, des billets bon marché ne doivent pas signifier la perte de vos droits.
En vertu du règlement européen CE 261, le prix de votre billet n'a pas d'importance. Si Wizz Air Malta retarde votre vol de plus de 3 heures ou l'annule à la dernière minute, vous avez exactement le même droit de réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation que les passagers voyageant en première classe.
En vertu du règlement européen CE 261, le prix de votre billet n'a pas d'importance. Si Wizz Air Malta retarde votre vol de plus de 3 heures ou l'annule à la dernière minute, vous avez exactement le même droit de réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation que les passagers voyageant en première classe.
Suivi des vols de Wizz Air Malta aujourd'hui
En examinant 800 vols quotidiens opérés par Wizz Air Malta :
- 82 % des vols sont partis à l'heure prévue.
- 2.5 % ont été annulés.
- 15.5 % ont atterri avec des retards.
Vos droits CE 261 contre Wizz Air Malta
Les compagnies aériennes à bas prix doivent se conformer strictement aux droits des passagers établis par la loi. Vous pouvez réclamer auprès de Wizz Air Malta si :
schedule
Retard > 3 Heures
Si votre vol Wizz Air Malta arrive à la porte de destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulation
Si Wizz Air Malta annonce une annulation moins de deux semaines avant le départ.
group_off
Surréservation
Si Wizz Air Malta a vendu plus de billets que de sièges et vous refuse l'embarquement.
Combien Wizz Air Malta peut-elle vous devoir ?
Les compagnies low-cost comme Wizz Air Malta opèrent principalement des vols court-courriers en Europe (250 €), bien que les vols plus longs rapportent plus :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols Wizz Air Malta (jusqu'à 1 500 km).
- euro_symbol400 € : Pour les vols Wizz Air Malta entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Uniquement applicable pour les vols de plus de 3 500 km.
Problèmes de bagages Wizz Air Malta
Si vos bagages n'apparaissent sur le tapis roulant, signalez-le immédiatement au comptoir Wizz Air Malta et obtenez un formulaire PIR avant de partir.
Plan d'action : Retards Wizz Air Malta
Ne paniquez pas si votre vol Wizz Air Malta est perturbé. Faites plutôt ceci :
- 1 Conservez vos documents : Gardez votre numéro de référence Wizz Air Malta et votre carte d'embarquement en sécurité.
- 2 Vérifiez la raison : Demandez au personnel de Wizz Air Malta pourquoi le vol est perturbé et notez-le.
- 3 Demandez des bons : Insistez pour que Wizz Air Malta fournisse de la nourriture et de l'eau si vous attendez plus de 2 heures.
- 4 Refusez les bons de voyage : Wizz Air Malta peut offrir des miles aériens ou de petits bons. Refusez-les si vous voulez une indemnisation en espèces.
- 5 Conservez vos reçus : Gardez les reçus de taxis ou d'hôtels si Wizz Air Malta vous laisse bloqué pour la nuit.
Et si Wizz Air Malta annule mon vol ?
Vous avez légalement droit soit à un remboursement intégral de votre billet Wizz Air Malta, soit à un réacheminement vers votre destination. De plus, si vous n'avez pas été averti 14 jours à l'avance, vous pouvez réclamer une indemnisation financière supplémentaire.
Longs retards avec Wizz Air Malta
Si vous arrivez finalement à votre destination avec un retard dépassant 3 heures, Wizz Air Malta vous doit de l'argent. L'indemnisation est un taux fixe fixé par la loi.
Victime de surréservation par Wizz Air Malta ?
Comme de nombreux transporteurs, Wizz Air Malta peut occasionnellement surbooker des vols. Si on vous refuse l'embarquement, vous êtes immédiatement admissible à une indemnisation.
Quand Wizz Air Malta est-elle exemptée ?
Si le retard a été causé par des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes de sécurité aéroportuaire ou des grèves du contrôle de la circulation aérienne, Wizz Air Malta est dispensée de verser une indemnisation. Ce sont des « circonstances extraordinaires ».
Grèves du personnel de Wizz Air Malta
Si les propres pilotes ou équipages de cabine de Wizz Air Malta se mettent en grève, cela relève du contrôle de la compagnie aérienne. Vous avez le droit de réclamer une indemnisation.
Délai de réclamation pour Wizz Air Malta
Vous n'êtes pas obligé de réclamer immédiatement. En France, vous pouvez réclamer pour les vols perturbés au cours des 5 dernières années.
Pourquoi utiliser notre service pour les réclamations Wizz Air Malta ?
Faire une réclamation auprès de compagnies aériennes à bas prix peut impliquer des e-mails automatisés interminables et des processus en boucle. Nous brisons les formalités administratives. Si nous ne gagnons pas votre réclamation contre Wizz Air Malta, vous ne nous payez rien.