Retards TUI fly Belgium : Connaître vos droits
Voler avec des compagnies aériennes à bas prix comme TUI fly Belgium (fondée en 2003, dont le siège est à Zaventem, Bélgica) est un excellent moyen d'économiser de l'argent, mais en cas de perturbation, des billets bon marché ne doivent pas signifier la perte de vos droits.
En vertu du règlement européen CE 261, le prix de votre billet n'a pas d'importance. Si TUI fly Belgium retarde votre vol de plus de 3 heures ou l'annule à la dernière minute, vous avez exactement le même droit de réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation que les passagers voyageant en première classe.
En vertu du règlement européen CE 261, le prix de votre billet n'a pas d'importance. Si TUI fly Belgium retarde votre vol de plus de 3 heures ou l'annule à la dernière minute, vous avez exactement le même droit de réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation que les passagers voyageant en première classe.
Suivi des vols de TUI fly Belgium aujourd'hui
En examinant 120 vols quotidiens opérés par TUI fly Belgium :
- 82 % des vols sont partis à l'heure prévue.
- 2.5 % ont été annulés.
- 15.5 % ont atterri avec des retards.
Vos droits CE 261 contre TUI fly Belgium
Les compagnies aériennes à bas prix doivent se conformer strictement aux droits des passagers établis par la loi. Vous pouvez réclamer auprès de TUI fly Belgium si :
schedule
Retard > 3 Heures
Si votre vol TUI fly Belgium arrive à la porte de destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulation
Si TUI fly Belgium annonce une annulation moins de deux semaines avant le départ.
group_off
Surréservation
Si TUI fly Belgium a vendu plus de billets que de sièges et vous refuse l'embarquement.
Combien TUI fly Belgium peut-elle vous devoir ?
Les compagnies low-cost comme TUI fly Belgium opèrent principalement des vols court-courriers en Europe (250 €), bien que les vols plus longs rapportent plus :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols TUI fly Belgium (jusqu'à 1 500 km).
- euro_symbol400 € : Pour les vols TUI fly Belgium entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Uniquement applicable pour les vols de plus de 3 500 km.
Problèmes de bagages TUI fly Belgium
Si vos bagages n'apparaissent sur le tapis roulant, signalez-le immédiatement au comptoir TUI fly Belgium et obtenez un formulaire PIR avant de partir.
Plan d'action : Retards TUI fly Belgium
Ne paniquez pas si votre vol TUI fly Belgium est perturbé. Faites plutôt ceci :
- 1 Conservez vos documents : Gardez votre numéro de référence TUI fly Belgium et votre carte d'embarquement en sécurité.
- 2 Vérifiez la raison : Demandez au personnel de TUI fly Belgium pourquoi le vol est perturbé et notez-le.
- 3 Demandez des bons : Insistez pour que TUI fly Belgium fournisse de la nourriture et de l'eau si vous attendez plus de 2 heures.
- 4 Refusez les bons de voyage : TUI fly Belgium peut offrir des miles aériens ou de petits bons. Refusez-les si vous voulez une indemnisation en espèces.
- 5 Conservez vos reçus : Gardez les reçus de taxis ou d'hôtels si TUI fly Belgium vous laisse bloqué pour la nuit.
Et si TUI fly Belgium annule mon vol ?
Vous avez légalement droit soit à un remboursement intégral de votre billet TUI fly Belgium, soit à un réacheminement vers votre destination. De plus, si vous n'avez pas été averti 14 jours à l'avance, vous pouvez réclamer une indemnisation financière supplémentaire.
Longs retards avec TUI fly Belgium
Si vous arrivez finalement à votre destination avec un retard dépassant 3 heures, TUI fly Belgium vous doit de l'argent. L'indemnisation est un taux fixe fixé par la loi.
Victime de surréservation par TUI fly Belgium ?
Comme de nombreux transporteurs, TUI fly Belgium peut occasionnellement surbooker des vols. Si on vous refuse l'embarquement, vous êtes immédiatement admissible à une indemnisation.
Quand TUI fly Belgium est-elle exemptée ?
Si le retard a été causé par des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes de sécurité aéroportuaire ou des grèves du contrôle de la circulation aérienne, TUI fly Belgium est dispensée de verser une indemnisation. Ce sont des « circonstances extraordinaires ».
Grèves du personnel de TUI fly Belgium
Si les propres pilotes ou équipages de cabine de TUI fly Belgium se mettent en grève, cela relève du contrôle de la compagnie aérienne. Vous avez le droit de réclamer une indemnisation.
Délai de réclamation pour TUI fly Belgium
Vous n'êtes pas obligé de réclamer immédiatement. En France, vous pouvez réclamer pour les vols perturbés au cours des 5 dernières années.
Pourquoi utiliser notre service pour les réclamations TUI fly Belgium ?
Faire une réclamation auprès de compagnies aériennes à bas prix peut impliquer des e-mails automatisés interminables et des processus en boucle. Nous brisons les formalités administratives. Si nous ne gagnons pas votre réclamation contre TUI fly Belgium, vous ne nous payez rien.