Vos droits en tant que passager de SKY express
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme SKY express (fondée en 2005, dont le siège est à Atenas, Grecia) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol SKY express est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol SKY express est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols SKY express : Statistiques récentes
Analyse des 220 vols suivis de SKY express :
- 88 % ont atteint une performance à l'heure.
- 1.2 % ont malheureusement été annulés.
- 10.8 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de SKY express ?
Ce règlement oblige légalement SKY express à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol SKY express atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si SKY express annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol SKY express contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour SKY express
Les transporteurs régionaux comme SKY express opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux SKY express de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par SKY express
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si SKY express perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de SKY express
Restez calme et rassemblez vos preuves contre SKY express :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de SKY express.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle SKY express est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à SKY express de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage SKY express au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par SKY express
SKY express doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de SKY express
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, SKY express est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par SKY express
Si vous êtes victime de surréservation par SKY express, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand SKY express refuse de payer
SKY express ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de SKY express sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de SKY express.
Date limite de réclamation pour SKY express
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons SKY express pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre SKY express.