Vos droits en tant que passager de SAS Link
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme SAS Link (fondée en 2022, dont le siège est à Copenhague, Dinamarca) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol SAS Link est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol SAS Link est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols SAS Link : Statistiques récentes
Analyse des 150 vols suivis de SAS Link :
- 87 % ont atteint une performance à l'heure.
- 1.5 % ont malheureusement été annulés.
- 11.5 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de SAS Link ?
Ce règlement oblige légalement SAS Link à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol SAS Link atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si SAS Link annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol SAS Link contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour SAS Link
Les transporteurs régionaux comme SAS Link opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux SAS Link de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par SAS Link
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si SAS Link perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de SAS Link
Restez calme et rassemblez vos preuves contre SAS Link :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de SAS Link.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle SAS Link est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à SAS Link de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage SAS Link au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par SAS Link
SAS Link doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de SAS Link
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, SAS Link est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par SAS Link
Si vous êtes victime de surréservation par SAS Link, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand SAS Link refuse de payer
SAS Link ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de SAS Link sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de SAS Link.
Date limite de réclamation pour SAS Link
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons SAS Link pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre SAS Link.