Vos droits en tant que passager de Cyprus Airways
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme Cyprus Airways (fondée en 2016, dont le siège est à Lárnaca, Chipre) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol Cyprus Airways est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol Cyprus Airways est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols Cyprus Airways : Statistiques récentes
Analyse des 100 vols suivis de Cyprus Airways :
- 84 % ont atteint une performance à l'heure.
- 2.2 % ont malheureusement été annulés.
- 13.8 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de Cyprus Airways ?
Ce règlement oblige légalement Cyprus Airways à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol Cyprus Airways atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si Cyprus Airways annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol Cyprus Airways contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour Cyprus Airways
Les transporteurs régionaux comme Cyprus Airways opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux Cyprus Airways de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par Cyprus Airways
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si Cyprus Airways perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de Cyprus Airways
Restez calme et rassemblez vos preuves contre Cyprus Airways :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de Cyprus Airways.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle Cyprus Airways est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à Cyprus Airways de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage Cyprus Airways au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par Cyprus Airways
Cyprus Airways doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de Cyprus Airways
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, Cyprus Airways est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par Cyprus Airways
Si vous êtes victime de surréservation par Cyprus Airways, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand Cyprus Airways refuse de payer
Cyprus Airways ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de Cyprus Airways sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de Cyprus Airways.
Date limite de réclamation pour Cyprus Airways
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons Cyprus Airways pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre Cyprus Airways.