Vos droits en tant que passager de Air Greenland
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme Air Greenland (fondée en 1960, dont le siège est à Nuuk, Groenlandia) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol Air Greenland est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol Air Greenland est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols Air Greenland : Statistiques récentes
Analyse des 60 vols suivis de Air Greenland :
- 82 % ont atteint une performance à l'heure.
- 5 % ont malheureusement été annulés.
- 13 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de Air Greenland ?
Ce règlement oblige légalement Air Greenland à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol Air Greenland atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si Air Greenland annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol Air Greenland contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour Air Greenland
Les transporteurs régionaux comme Air Greenland opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux Air Greenland de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par Air Greenland
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si Air Greenland perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de Air Greenland
Restez calme et rassemblez vos preuves contre Air Greenland :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de Air Greenland.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle Air Greenland est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à Air Greenland de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage Air Greenland au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par Air Greenland
Air Greenland doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de Air Greenland
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, Air Greenland est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par Air Greenland
Si vous êtes victime de surréservation par Air Greenland, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand Air Greenland refuse de payer
Air Greenland ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de Air Greenland sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de Air Greenland.
Date limite de réclamation pour Air Greenland
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons Air Greenland pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre Air Greenland.