Vos droits en tant que passager de TAROM
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme TAROM (fondée en 1954, dont le siège est à Otopeni, Rumanía) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol TAROM est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol TAROM est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols TAROM : Statistiques récentes
Analyse des 180 vols suivis de TAROM :
- 82 % ont atteint une performance à l'heure.
- 3.5 % ont malheureusement été annulés.
- 14.5 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de TAROM ?
Ce règlement oblige légalement TAROM à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol TAROM atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si TAROM annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol TAROM contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour TAROM
Les transporteurs régionaux comme TAROM opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux TAROM de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par TAROM
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si TAROM perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de TAROM
Restez calme et rassemblez vos preuves contre TAROM :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de TAROM.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle TAROM est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à TAROM de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage TAROM au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par TAROM
TAROM doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de TAROM
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, TAROM est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par TAROM
Si vous êtes victime de surréservation par TAROM, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand TAROM refuse de payer
TAROM ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de TAROM sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de TAROM.
Date limite de réclamation pour TAROM
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons TAROM pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre TAROM.