Vos droits en tant que passager de Lumiwings
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme Lumiwings (fondée en 2015, dont le siège est à Atenas, Grecia) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol Lumiwings est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol Lumiwings est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols Lumiwings : Statistiques récentes
Analyse des 20 vols suivis de Lumiwings :
- 83 % ont atteint une performance à l'heure.
- 2.5 % ont malheureusement été annulés.
- 14.5 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de Lumiwings ?
Ce règlement oblige légalement Lumiwings à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol Lumiwings atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si Lumiwings annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol Lumiwings contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour Lumiwings
Les transporteurs régionaux comme Lumiwings opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux Lumiwings de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par Lumiwings
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si Lumiwings perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de Lumiwings
Restez calme et rassemblez vos preuves contre Lumiwings :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de Lumiwings.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle Lumiwings est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à Lumiwings de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage Lumiwings au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par Lumiwings
Lumiwings doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de Lumiwings
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, Lumiwings est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par Lumiwings
Si vous êtes victime de surréservation par Lumiwings, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand Lumiwings refuse de payer
Lumiwings ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de Lumiwings sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de Lumiwings.
Date limite de réclamation pour Lumiwings
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons Lumiwings pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre Lumiwings.