Vos droits en tant que passager de Binter Canarias
Les compagnies aériennes régionales et spécialisées comme Binter Canarias (fondée en 1989, dont le siège est à Telde, España) sont cruciales pour relier les petits aéroports et des destinations spécifiques.
Toutefois, lorsque votre vol Binter Canarias est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Toutefois, lorsque votre vol Binter Canarias est fortement retardé ou annulé, la loi européenne (CE 261) veille à ce que vous soyez protégé financièrement. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et notre équipe juridique est prête à poursuivre votre demande.
Vols Binter Canarias : Statistiques récentes
Analyse des 900 vols suivis de Binter Canarias :
- 93 % ont atteint une performance à l'heure.
- 1 % ont malheureusement été annulés.
- 6 % ont été confrontés à des retards.
Que signifie le CE 261 pour les passagers de Binter Canarias ?
Ce règlement oblige légalement Binter Canarias à indemniser les passagers lorsque les vols tournent mal. Vous pouvez réclamer pour :
schedule
Retards
Si votre vol Binter Canarias atteint sa destination avec plus de 3 heures de retard.
cancel
Annulations
Si Binter Canarias annule le vol avec moins de 14 jours de préavis.
group_off
Surréservation
Si vous êtes « refoulé » d'un vol Binter Canarias contre votre volonté.
Montants d'indemnisation pour Binter Canarias
Les transporteurs régionaux comme Binter Canarias opèrent des vols très courts, pour lesquels l'indemnisation standard de 250 € s'applique le plus souvent :
- euro_symbol250 € : La plupart des vols régionaux Binter Canarias de moins de 1 500 km.
- euro_symbol400 € : Vols entre 1 500 km et 3 500 km.
- euro_symbol600 € : Vols de plus de 3 500 km.
Bagages perdus par Binter Canarias
Soumettez toujours un rapport PIR au bureau de l'aéroport si Binter Canarias perd vos bagages pour garantir vos droits.
Étapes à suivre en cas de retard de Binter Canarias
Restez calme et rassemblez vos preuves contre Binter Canarias :
- 1 Tout conserver : Conservez votre carte d'embarquement et l'e-mail de réservation de Binter Canarias.
- 2 Obtenir les faits : Demandez aux agents de la porte la raison exacte pour laquelle Binter Canarias est en retard.
- 3 Droits fondamentaux : Demandez à Binter Canarias de fournir des bons de repas si l'attente est longue.
- 4 Pas de bons de voyage : N'acceptez pas de bons de voyage Binter Canarias au lieu d'espèces.
- 5 Conserver les reçus : Consignez toutes les dépenses supplémentaires que vous subissez en raison de la perturbation.
Annulations par Binter Canarias
Binter Canarias doit vous proposer un autre vol ou un remboursement complet. De plus, s'ils ne vous ont pas averti 14 jours à l'avance, une indemnisation est due en vertu du CE 261.
Réclamation pour les retards de Binter Canarias
Le seuil est de 3 heures. Si vous atterrissez avec un retard supérieur à 3 heures, Binter Canarias est légalement tenue de vous indemniser.
Refus d'embarquement par Binter Canarias
Si vous êtes victime de surréservation par Binter Canarias, votre droit à un paiement en espèces est automatiquement déclenché.
Quand Binter Canarias refuse de payer
Binter Canarias ne paiera pas si le retard a été causé par la météo, le contrôle de la circulation aérienne ou d'autres « circonstances extraordinaires » indépendantes de sa volonté.
Les grèves de Binter Canarias sont-elles couvertes ?
Oui, vous pouvez réclamer si la grève est menée par les employés directs de Binter Canarias.
Date limite de réclamation pour Binter Canarias
Vous pouvez généralement réclamer pour d'anciens vols de la plupart des compagnies, en France, le délai est de 5 ans.
Nous tenons Binter Canarias pour responsable
Nous simplifions le processus. Notre garantie « Pas de gain, pas de frais » signifie que vous ne payez jamais de votre poche pour combattre Binter Canarias.