Norwegian Verspätungen: Kennen Sie Ihre Rechte
Das Fliegen mit Budget-Airlines wie Norwegian (gegründet 1993, mit Sitz in Fornebu, Noruega) ist eine großartige Möglichkeit, Geld zu sparen, aber bei Störungen sollten billige Tickets nicht bedeuten, dass Sie Ihre Rechte verlieren.
Gemäß der EU-Verordnung EG 261 spielt der Preis Ihres Tickets keine Rolle. Wenn Norwegian Ihren Flug um mehr als 3 Stunden verspätet oder ihn in letzter Minute annulliert, haben Sie genau dasselbe Recht, bis zu 600 € Entschädigung zu fordern wie Passagiere der Ersten Klasse.
Gemäß der EU-Verordnung EG 261 spielt der Preis Ihres Tickets keine Rolle. Wenn Norwegian Ihren Flug um mehr als 3 Stunden verspätet oder ihn in letzter Minute annulliert, haben Sie genau dasselbe Recht, bis zu 600 € Entschädigung zu fordern wie Passagiere der Ersten Klasse.
Heutiges Norwegian Flugtracking
Betrachtet man 2800 tägliche Flüge, die von Norwegian durchgeführt werden:
- 84% der Flüge starteten planmäßig.
- 2.4% wurden annulliert.
- 13.6% landeten mit Verspätungen.
Ihre EG 261 Rechte gegenüber Norwegian
Billigflieger müssen sich strikt an die gesetzlich festgelegten Fluggastrechte halten. Sie können von Norwegian fordern, wenn:
schedule
Verspätung > 3 Stunden
Wenn Ihr Norwegian Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel-Gate ankommt.
cancel
Annullierung
Wenn Norwegian eine Annullierung weniger als zwei Wochen vor Abflug bekannt gibt.
group_off
Überbuchung
Wenn Norwegian mehr Tickets als Sitzplätze verkauft hat und Ihnen das Boarding verweigert.
Wie viel kann Ihnen Norwegian schulden?
Billigflieger wie Norwegian führen meist Kurzstreckenflüge durch, für die standardmäßig 250 € gelten. Bei längeren Flügen steigt der Betrag:
- euro_symbol250 €: Die meisten Norwegian Flüge (bis zu 1.500 km).
- euro_symbol400 €: Für Norwegian Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
- euro_symbol600 €: Nur anwendbar für Flüge über 3.500 km.
Norwegian Gepäckprobleme
Wenn Ihr Gepäck nicht auf dem Band erscheint, melden Sie es sofort am Norwegian Schalter und holen Sie sich ein PIR-Formular, bevor Sie gehen.
Aktionsplan: Norwegian Verspätungen
Keine Panik, wenn Ihr Norwegian Flug gestört ist. Tun Sie stattdessen Folgendes:
- 1 Dokumente speichern: Bewahren Sie Ihre Norwegian Referenznummer und Bordkarte sicher auf.
- 2 Grund prüfen: Fragen Sie das Norwegian Personal, warum der Flug gestört ist, und notieren Sie sich dies.
- 3 Gutscheine verlangen: Bestehen Sie darauf, dass Norwegian Essen und Wasser bereitstellt, wenn Sie länger als 2 Stunden am Terminal warten.
- 4 Reisegutscheine ablehnen: Norwegian könnte Flugmeilen oder kleine Gutscheine anbieten. Lehnen Sie sie ab, wenn Sie eine Bar-Entschädigung wünschen.
- 5 Quittungen aufbewahren: Bewahren Sie Quittungen für Taxis oder Hotels auf, falls Norwegian Sie über Nacht stranden lässt.
Was passiert, wenn Norwegian meinen Flug annulliert?
Sie haben einen gesetzlichen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Norwegian Tickets oder eine Umbuchung zu Ihrem Ziel. Außerdem können Sie zusätzliche Bar-Entschädigung fordern, wenn Sie nicht 14 Tage im Voraus gewarnt wurden.
Lange Verspätungen mit Norwegian
Wenn Sie schließlich mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden an Ihrem Ziel ankommen, schuldet Ihnen Norwegian Geld. Die Entschädigung ist ein gesetzlich festgelegter Pauschalbetrag.
Von Norwegian überbucht?
Wie bei vielen Fluggesellschaften kann Norwegian gelegentlich Flüge überbuchen. Wenn Ihnen das Boarding verweigert wird, haben Sie sofort Anspruch auf Entschädigung.
Wann ist Norwegian befreit?
Wenn die Verspätung durch schweres Wetter, Flughafensicherheitsprobleme oder Streiks der Flugsicherung verursacht wurde, ist Norwegian von der Zahlung einer Entschädigung befreit. Dies sind 'außergewöhnliche Umstände'.
Streiks des Norwegian-Personals
Wenn die eigenen Piloten oder Kabinenbesatzungen von Norwegian streiken, liegt dies innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft. Sie haben Anspruch auf Entschädigung.
Wie lange kann man bei Norwegian fordern?
Sie müssen nicht sofort fordern. In den meisten europäischen Gerichtsbarkeiten können Sie für Norwegian Flüge fordern, die in den letzten 3-5 Jahren gestört wurden.
Warum unseren Service für Norwegian Forderungen nutzen?
Forderungen bei Billigfluggesellschaften können endlose automatische E-Mails und Schleifen beinhalten. Wir durchschneiden die Bürokratie. Wenn wir Ihre Forderung gegen Norwegian nicht gewinnen, zahlen Sie uns nichts.