Ihre Rechte als Neos Passagier
Regionale und spezialisierte Fluggesellschaften wie Neos (gegründet 2001, mit Sitz in Somma Lombardo, Italia) sind entscheidend für die Verbindung kleinerer Flughäfen und spezifischer Ziele.
Wenn Ihr Neos Flug jedoch stark verspätet ist oder annulliert wird, stellt das europäische Recht (EG 261) sicher, dass Sie finanziell geschützt sind. Ihnen könnten bis zu 600 € Entschädigung zustehen, und unser Rechtsteam ist bereit, Ihre Forderung zu verfolgen.
Wenn Ihr Neos Flug jedoch stark verspätet ist oder annulliert wird, stellt das europäische Recht (EG 261) sicher, dass Sie finanziell geschützt sind. Ihnen könnten bis zu 600 € Entschädigung zustehen, und unser Rechtsteam ist bereit, Ihre Forderung zu verfolgen.
Neos Flüge: Aktuelle Statistiken
Analyse von 200 verfolgten Neos Flügen:
- 82% erreichten eine pünktliche Leistung.
- 2.9% wurden bedauerlicherweise annulliert.
- 15.1% waren mit Verspätungen konfrontiert.
Was bedeutet die EG 261 für Neos Passagiere?
Diese Verordnung verpflichtet Neos gesetzlich, Passagiere zu entschädigen, wenn Flüge schiefgehen. Sie können fordern bei:
schedule
Verspätungen
Wenn Ihr Neos Flug sein Ziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreicht.
cancel
Annullierungen
Wenn Neos den Flug mit weniger als 14 Tagen Vorlauf annulliert.
group_off
Überbuchung
Wenn Sie gegen Ihren Willen von einem Neos Flug 'ausgeladen' werden.
Entschädigungsbeträge für Neos
Regionalfluggesellschaften wie Neos bedienen oft kurze Strecken, für die meist die Standardentschädigung von 250 € greift:
- euro_symbol250 €: Die meisten regionalen Neos Flüge unter 1.500 km.
- euro_symbol400 €: Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
- euro_symbol600 €: Flüge über 3.500 km.
Neos verlorenes Gepäck
Reichen Sie am Flughafenschalter immer einen PIR-Bericht ein, wenn Neos Ihre Taschen verliert, um Ihre Rechte zu sichern.
Schritte, wenn Neos verspätet ist
Bleiben Sie ruhig und sammeln Sie Ihre Beweise gegen Neos:
- 1 Alles aufbewahren: Behalten Sie Ihre Bordkarte und Buchungs-E-Mail von Neos.
- 2 Fakten einholen: Fragen Sie die Gate-Agenten nach dem genauen Grund für die Verspätung von Neos.
- 3 Grundrechte: Bitten Sie Neos um Essensgutscheine, wenn die Wartezeit lang ist.
- 4 Keine Gutscheine: Akzeptieren Sie keine Neos Reisegutscheine anstelle von Bargeld.
- 5 Quittungen aufbewahren: Protokollieren Sie alle zusätzlichen Ausgaben, die Ihnen aufgrund der Störung entstehen.
Annullierungen durch Neos
Neos muss Ihnen einen Alternativflug oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Wenn sie Sie nicht 14 Tage im Voraus gewarnt haben, ist nach EG 261 außerdem eine Entschädigung fällig.
Forderungen bei Neos Verspätungen
Der Schwellenwert liegt bei 3 Stunden. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden landen, ist Neos gesetzlich verpflichtet, Sie zu entschädigen.
Nichtbeförderung durch Neos
Wenn Sie Opfer einer Überbuchung durch Neos werden, wird Ihr Recht auf eine Barauszahlung automatisch ausgelöst.
Wenn Neos sich weigert zu zahlen
Neos wird nicht zahlen, wenn die Verspätung durch Wetter, Flugsicherung oder andere 'außergewöhnliche Umstände' außerhalb ihrer Kontrolle verursacht wurde.
Sind Neos Streiks abgedeckt?
Ja, Sie können fordern, wenn der Streik von den direkten Mitarbeitern von Neos durchgeführt wird.
Forderungsfrist für Neos
Sie können in der Regel für alte Neos Flüge aus den letzten 3 Jahren (in DE) fordern.
Wir ziehen Neos zur Verantwortung
Wir machen den Prozess einfach. Unsere 'No Win, No Fee'-Garantie bedeutet, dass Sie nie aus eigener Tasche zahlen, um gegen Neos zu kämpfen.