Premium-Flüge, Fluggastrechte: Ihre Erfahrung mit LOT Polish Airlines
Auch etablierte Full-Service-Airlines wie LOT Polish Airlines (gegründet 1928, mit Sitz in Varsovia, Polonia) haben betriebliche Probleme. Wenn Sie einen Flug bei einer Premium-Airline buchen, erwarten Sie Zuverlässigkeit.
Wenn Ihr LOT Polish Airlines Flug beeinträchtigt wurde, sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261) abgesichert. Ihnen könnten bis zu 600 € pro Passagier zustehen. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte gegenüber großen Fluggesellschaften durchzusetzen, ohne den Stress mit deren komplexen Rechtsabteilungen.
Wenn Ihr LOT Polish Airlines Flug beeinträchtigt wurde, sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261) abgesichert. Ihnen könnten bis zu 600 € pro Passagier zustehen. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte gegenüber großen Fluggesellschaften durchzusetzen, ohne den Stress mit deren komplexen Rechtsabteilungen.
Betriebsleistung von LOT Polish Airlines
Basierend auf unseren neuesten Daten, von 1500 kürzlichen Abflügen:
- 84% der LOT Polish Airlines Flüge starteten pünktlich.
- 2.6% wurden annulliert.
- 13.4% erlitten erhebliche Verspätungen.
Ihre Fluggastrechte bei LOT Polish Airlines
Nach EU-Recht (EG 261) haben Passagiere von LOT Polish Airlines in bestimmten Szenarien Anspruch auf finanzielle Entschädigung:
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Verspätete Flüge
Wenn Sie mit mehr als 3 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel angekommen sind, können Sie von LOT Polish Airlines fordern.
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Annullierte Flüge
LOT Polish Airlines muss Sie entschädigen, wenn sie Ihren Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert hat.
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Nichtbeförderung
Wenn LOT Polish Airlines den Flug überbucht hat und Ihnen gegen Ihren Willen das Boarding verweigert hat, haben Sie volle Rechte.
Wie viel Entschädigung können Sie von LOT Polish Airlines erhalten?
Da LOT Polish Airlines viele Langstreckenflüge durchführt, gilt hier oft die maximale Entschädigung von 600 €. Die Staffelung ist:
- euro_symbol250 €: Für Kurzstreckenflüge bis 1.500 km.
- euro_symbol400 €: Für EU-Flüge über 1.500 km und Nicht-EU-Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
- euro_symbol600 €: Für Langstreckenflüge (z.B. interkontinental mit LOT Polish Airlines) über 3.500 km.
Verlorenes Gepäck bei LOT Polish Airlines
Wenn LOT Polish Airlines Ihr Gepäck verliert oder beschädigt, müssen Sie einen Property Irregularity Report (PIR) ausfüllen, bevor Sie den Flughafen verlassen.
So gehen Sie bei einer LOT Polish Airlines Störung vor
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Ihr LOT Polish Airlines Flug unterbrochen wird:
- 1 Dokumente aufbewahren: Speichern Sie Ihre LOT Polish Airlines Buchungsnummer und Bordkarte.
- 2 Nach dem Grund fragen: Fragen Sie das LOT Polish Airlines Personal am Gate genau, warum der Flug verspätet ist oder annulliert wurde.
- 3 Versorgung verlangen: Bitten Sie LOT Polish Airlines bei langen Wartezeiten um Essens- und Getränkegutscheine.
- 4 Keine Verzichtserklärungen unterschreiben: Achten Sie darauf, Ihre Rechte nicht gegen LOT Polish Airlines Flugmeilen oder Gutscheine einzutauschen.
- 5 Quittungen aufbewahren: Behalten Sie die Belege für alle entstandenen zusätzlichen Kosten.
Wenn LOT Polish Airlines Ihren Flug annulliert
Wenn LOT Polish Airlines Ihren Flug kurzfristig annulliert, haben Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Alternativflug zu Ihrem Ziel. Wurden Sie weniger als 14 Tage vorher informiert, können Sie außerdem bis zu 600€ in bar fordern.
Starke Verspätungen mit LOT Polish Airlines
Bei Flügen, die mit mehr als 3 Stunden Verspätung ankommen, ist LOT Polish Airlines nach europäischem Recht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Der Betrag hängt strikt von der Flugentfernung ab, nicht vom Ticketpreis.
Von einem LOT Polish Airlines Flug abgewiesen?
Überbuchung ist eine bekannte Praxis. Wenn LOT Polish Airlines Ihnen wegen Überkapazität das Boarding verweigert, haben Sie Anspruch auf die gleichen hohen Entschädigungen wie bei einer Annullierung.
Wann LOT Polish Airlines nicht zahlen muss
Die Entschädigung gilt nicht bei 'außergewöhnlichen Umständen' – Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von LOT Polish Airlines liegen. Beispiele sind extreme Wetterbedingungen, Flugsicherungsbeschränkungen oder medizinische Notfälle.
Können Sie bei Streiks des LOT Polish Airlines-Personals fordern?
Ja. Wenn der Streik die eigenen Mitarbeiter von LOT Polish Airlines betrifft, wie z.B. deren Piloten oder Kabinenpersonal, gilt dies als innerhalb ihrer Kontrolle, und Sie haben Anspruch auf Entschädigung.
Fristen für Forderungen gegen LOT Polish Airlines
Je nach Gerichtsbarkeit haben Sie in der Regel zwischen 3 und 6 Jahren Zeit, um Ihre Forderung gegen LOT Polish Airlines für eine vergangene Flugstörung einzureichen (in Deutschland meist 3 Jahre).
Lassen Sie uns mit LOT Polish Airlines verhandeln
Verlieren Sie sich nicht in den Warteschlangen des LOT Polish Airlines Kundenservices. Wir arbeiten auf 'No Win, No Fee'-Basis, was bedeutet, dass wir das gesamte finanzielle Risiko tragen.