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EntschÀdigung von British Airways fordern

Als große Linienfluggesellschaft muss British Airways Sie bei starken VerspĂ€tungen mit bis zu 600€ entschĂ€digen. Unsere Experten ĂŒbernehmen den Papierkram.

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Premium-FlĂŒge, Fluggastrechte: Ihre Erfahrung mit British Airways

Auch etablierte Full-Service-Airlines wie British Airways (gegrĂŒndet 1974, mit Sitz in Londres, Reino Unido) haben betriebliche Probleme. Wenn Sie einen Flug bei einer Premium-Airline buchen, erwarten Sie ZuverlĂ€ssigkeit.

Wenn Ihr British Airways Flug beeintrĂ€chtigt wurde, sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261) abgesichert. Ihnen könnten bis zu 600 € pro Passagier zustehen. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte gegenĂŒber großen Fluggesellschaften durchzusetzen, ohne den Stress mit deren komplexen Rechtsabteilungen.

Betriebsleistung von British Airways

Basierend auf unseren neuesten Daten, von 4800 kĂŒrzlichen AbflĂŒgen:

  • 80% der British Airways FlĂŒge starteten pĂŒnktlich.
  • 4.5% wurden annulliert.
  • 15.5% erlitten erhebliche VerspĂ€tungen.

Ihre Fluggastrechte bei British Airways

Nach EU-Recht (EG 261) haben Passagiere von British Airways in bestimmten Szenarien Anspruch auf finanzielle EntschÀdigung:
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VerspĂ€tete FlĂŒge

Wenn Sie mit mehr als 3 Stunden VerspÀtung an Ihrem Endziel angekommen sind, können Sie von British Airways fordern.
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Annullierte FlĂŒge

British Airways muss Sie entschÀdigen, wenn sie Ihren Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert hat.
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Nichtbeförderung

Wenn British Airways den Flug ĂŒberbucht hat und Ihnen gegen Ihren Willen das Boarding verweigert hat, haben Sie volle Rechte.

Wie viel EntschÀdigung können Sie von British Airways erhalten?

Da British Airways viele LangstreckenflĂŒge durchfĂŒhrt, gilt hier oft die maximale EntschĂ€digung von 600 €. Die Staffelung ist:
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    250 €: FĂŒr KurzstreckenflĂŒge bis 1.500 km.
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    400 €: FĂŒr EU-FlĂŒge ĂŒber 1.500 km und Nicht-EU-FlĂŒge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
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    600 €: FĂŒr LangstreckenflĂŒge (z.B. interkontinental mit British Airways) ĂŒber 3.500 km.

Verlorenes GepÀck bei British Airways

Wenn British Airways Ihr GepĂ€ck verliert oder beschĂ€digt, mĂŒssen Sie einen Property Irregularity Report (PIR) ausfĂŒllen, bevor Sie den Flughafen verlassen.

So gehen Sie bei einer British Airways Störung vor

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Ihr British Airways Flug unterbrochen wird:
  • 1
    Dokumente aufbewahren: Speichern Sie Ihre British Airways Buchungsnummer und Bordkarte.
  • 2
    Nach dem Grund fragen: Fragen Sie das British Airways Personal am Gate genau, warum der Flug verspÀtet ist oder annulliert wurde.
  • 3
    Versorgung verlangen: Bitten Sie British Airways bei langen Wartezeiten um Essens- und GetrÀnkegutscheine.
  • 4
    Keine VerzichtserklÀrungen unterschreiben: Achten Sie darauf, Ihre Rechte nicht gegen British Airways Flugmeilen oder Gutscheine einzutauschen.
  • 5
    Quittungen aufbewahren: Behalten Sie die Belege fĂŒr alle entstandenen zusĂ€tzlichen Kosten.

Wenn British Airways Ihren Flug annulliert

Wenn British Airways Ihren Flug kurzfristig annulliert, haben Sie das Recht auf eine vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung oder einen Alternativflug zu Ihrem Ziel. Wurden Sie weniger als 14 Tage vorher informiert, können Sie außerdem bis zu 600€ in bar fordern.

Starke VerspÀtungen mit British Airways

Bei FlĂŒgen, die mit mehr als 3 Stunden VerspĂ€tung ankommen, ist British Airways nach europĂ€ischem Recht verpflichtet, eine EntschĂ€digung zu zahlen. Der Betrag hĂ€ngt strikt von der Flugentfernung ab, nicht vom Ticketpreis.

Von einem British Airways Flug abgewiesen?

Überbuchung ist eine bekannte Praxis. Wenn British Airways Ihnen wegen ÜberkapazitĂ€t das Boarding verweigert, haben Sie Anspruch auf die gleichen hohen EntschĂ€digungen wie bei einer Annullierung.

Wann British Airways nicht zahlen muss

Die EntschĂ€digung gilt nicht bei 'außergewöhnlichen UmstĂ€nden' – Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von British Airways liegen. Beispiele sind extreme Wetterbedingungen, FlugsicherungsbeschrĂ€nkungen oder medizinische NotfĂ€lle.

Können Sie bei Streiks des British Airways-Personals fordern?

Ja. Wenn der Streik die eigenen Mitarbeiter von British Airways betrifft, wie z.B. deren Piloten oder Kabinenpersonal, gilt dies als innerhalb ihrer Kontrolle, und Sie haben Anspruch auf EntschÀdigung.

Fristen fĂŒr Forderungen gegen British Airways

Je nach Gerichtsbarkeit haben Sie in der Regel zwischen 3 und 6 Jahren Zeit, um Ihre Forderung gegen British Airways fĂŒr eine vergangene Flugstörung einzureichen (in Deutschland meist 3 Jahre).

Lassen Sie uns mit British Airways verhandeln

Verlieren Sie sich nicht in den Warteschlangen des British Airways Kundenservices. Wir arbeiten auf 'No Win, No Fee'-Basis, was bedeutet, dass wir das gesamte finanzielle Risiko tragen.