Premium-Flüge, Fluggastrechte: Ihre Erfahrung mit Royal Jordanian
Auch etablierte Full-Service-Airlines wie Royal Jordanian (gegründet 1963, mit Sitz in Ammán, Jordania) haben betriebliche Probleme. Wenn Sie einen Flug bei einer Premium-Airline buchen, erwarten Sie Zuverlässigkeit.
Wenn Ihr Royal Jordanian Flug beeinträchtigt wurde, sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261) abgesichert. Ihnen könnten bis zu 600 € pro Passagier zustehen. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte gegenüber großen Fluggesellschaften durchzusetzen, ohne den Stress mit deren komplexen Rechtsabteilungen.
Wenn Ihr Royal Jordanian Flug beeinträchtigt wurde, sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261) abgesichert. Ihnen könnten bis zu 600 € pro Passagier zustehen. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte gegenüber großen Fluggesellschaften durchzusetzen, ohne den Stress mit deren komplexen Rechtsabteilungen.
Betriebsleistung von Royal Jordanian
Basierend auf unseren neuesten Daten, von 800 kürzlichen Abflügen:
- 82% der Royal Jordanian Flüge starteten pünktlich.
- 3% wurden annulliert.
- 15% erlitten erhebliche Verspätungen.
Ihre Fluggastrechte bei Royal Jordanian
Nach EU-Recht (EG 261) haben Passagiere von Royal Jordanian in bestimmten Szenarien Anspruch auf finanzielle Entschädigung:
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Verspätete Flüge
Wenn Sie mit mehr als 3 Stunden Verspätung an Ihrem Endziel angekommen sind, können Sie von Royal Jordanian fordern.
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Annullierte Flüge
Royal Jordanian muss Sie entschädigen, wenn sie Ihren Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert hat.
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Nichtbeförderung
Wenn Royal Jordanian den Flug überbucht hat und Ihnen gegen Ihren Willen das Boarding verweigert hat, haben Sie volle Rechte.
Wie viel Entschädigung können Sie von Royal Jordanian erhalten?
Da Royal Jordanian viele Langstreckenflüge durchführt, gilt hier oft die maximale Entschädigung von 600 €. Die Staffelung ist:
- euro_symbol250 €: Für Kurzstreckenflüge bis 1.500 km.
- euro_symbol400 €: Für EU-Flüge über 1.500 km und Nicht-EU-Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
- euro_symbol600 €: Für Langstreckenflüge (z.B. interkontinental mit Royal Jordanian) über 3.500 km.
Verlorenes Gepäck bei Royal Jordanian
Wenn Royal Jordanian Ihr Gepäck verliert oder beschädigt, müssen Sie einen Property Irregularity Report (PIR) ausfüllen, bevor Sie den Flughafen verlassen.
So gehen Sie bei einer Royal Jordanian Störung vor
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Ihr Royal Jordanian Flug unterbrochen wird:
- 1 Dokumente aufbewahren: Speichern Sie Ihre Royal Jordanian Buchungsnummer und Bordkarte.
- 2 Nach dem Grund fragen: Fragen Sie das Royal Jordanian Personal am Gate genau, warum der Flug verspätet ist oder annulliert wurde.
- 3 Versorgung verlangen: Bitten Sie Royal Jordanian bei langen Wartezeiten um Essens- und Getränkegutscheine.
- 4 Keine Verzichtserklärungen unterschreiben: Achten Sie darauf, Ihre Rechte nicht gegen Royal Jordanian Flugmeilen oder Gutscheine einzutauschen.
- 5 Quittungen aufbewahren: Behalten Sie die Belege für alle entstandenen zusätzlichen Kosten.
Wenn Royal Jordanian Ihren Flug annulliert
Wenn Royal Jordanian Ihren Flug kurzfristig annulliert, haben Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Alternativflug zu Ihrem Ziel. Wurden Sie weniger als 14 Tage vorher informiert, können Sie außerdem bis zu 600€ in bar fordern.
Starke Verspätungen mit Royal Jordanian
Bei Flügen, die mit mehr als 3 Stunden Verspätung ankommen, ist Royal Jordanian nach europäischem Recht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Der Betrag hängt strikt von der Flugentfernung ab, nicht vom Ticketpreis.
Von einem Royal Jordanian Flug abgewiesen?
Überbuchung ist eine bekannte Praxis. Wenn Royal Jordanian Ihnen wegen Überkapazität das Boarding verweigert, haben Sie Anspruch auf die gleichen hohen Entschädigungen wie bei einer Annullierung.
Wann Royal Jordanian nicht zahlen muss
Die Entschädigung gilt nicht bei 'außergewöhnlichen Umständen' – Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Royal Jordanian liegen. Beispiele sind extreme Wetterbedingungen, Flugsicherungsbeschränkungen oder medizinische Notfälle.
Können Sie bei Streiks des Royal Jordanian-Personals fordern?
Ja. Wenn der Streik die eigenen Mitarbeiter von Royal Jordanian betrifft, wie z.B. deren Piloten oder Kabinenpersonal, gilt dies als innerhalb ihrer Kontrolle, und Sie haben Anspruch auf Entschädigung.
Fristen für Forderungen gegen Royal Jordanian
Je nach Gerichtsbarkeit haben Sie in der Regel zwischen 3 und 6 Jahren Zeit, um Ihre Forderung gegen Royal Jordanian für eine vergangene Flugstörung einzureichen (in Deutschland meist 3 Jahre).
Lassen Sie uns mit Royal Jordanian verhandeln
Verlieren Sie sich nicht in den Warteschlangen des Royal Jordanian Kundenservices. Wir arbeiten auf 'No Win, No Fee'-Basis, was bedeutet, dass wir das gesamte finanzielle Risiko tragen.