IndiGo Verspätungen: Kennen Sie Ihre Rechte
Das Fliegen mit Budget-Airlines wie IndiGo (gegründet 2006, mit Sitz in Gurugram, India) ist eine großartige Möglichkeit, Geld zu sparen, aber bei Störungen sollten billige Tickets nicht bedeuten, dass Sie Ihre Rechte verlieren.
Gemäß der EU-Verordnung EG 261 spielt der Preis Ihres Tickets keine Rolle. Wenn IndiGo Ihren Flug um mehr als 3 Stunden verspätet oder ihn in letzter Minute annulliert, haben Sie genau dasselbe Recht, bis zu 600 € Entschädigung zu fordern wie Passagiere der Ersten Klasse.
Gemäß der EU-Verordnung EG 261 spielt der Preis Ihres Tickets keine Rolle. Wenn IndiGo Ihren Flug um mehr als 3 Stunden verspätet oder ihn in letzter Minute annulliert, haben Sie genau dasselbe Recht, bis zu 600 € Entschädigung zu fordern wie Passagiere der Ersten Klasse.
Heutiges IndiGo Flugtracking
Betrachtet man 12000 tägliche Flüge, die von IndiGo durchgeführt werden:
- 88% der Flüge starteten planmäßig.
- 1.5% wurden annulliert.
- 10.5% landeten mit Verspätungen.
Ihre EG 261 Rechte gegenüber IndiGo
Billigflieger müssen sich strikt an die gesetzlich festgelegten Fluggastrechte halten. Sie können von IndiGo fordern, wenn:
schedule
Verspätung > 3 Stunden
Wenn Ihr IndiGo Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel-Gate ankommt.
cancel
Annullierung
Wenn IndiGo eine Annullierung weniger als zwei Wochen vor Abflug bekannt gibt.
group_off
Überbuchung
Wenn IndiGo mehr Tickets als Sitzplätze verkauft hat und Ihnen das Boarding verweigert.
Wie viel kann Ihnen IndiGo schulden?
Billigflieger wie IndiGo führen meist Kurzstreckenflüge durch, für die standardmäßig 250 € gelten. Bei längeren Flügen steigt der Betrag:
- euro_symbol250 €: Die meisten IndiGo Flüge (bis zu 1.500 km).
- euro_symbol400 €: Für IndiGo Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
- euro_symbol600 €: Nur anwendbar für Flüge über 3.500 km.
IndiGo Gepäckprobleme
Wenn Ihr Gepäck nicht auf dem Band erscheint, melden Sie es sofort am IndiGo Schalter und holen Sie sich ein PIR-Formular, bevor Sie gehen.
Aktionsplan: IndiGo Verspätungen
Keine Panik, wenn Ihr IndiGo Flug gestört ist. Tun Sie stattdessen Folgendes:
- 1 Dokumente speichern: Bewahren Sie Ihre IndiGo Referenznummer und Bordkarte sicher auf.
- 2 Grund prüfen: Fragen Sie das IndiGo Personal, warum der Flug gestört ist, und notieren Sie sich dies.
- 3 Gutscheine verlangen: Bestehen Sie darauf, dass IndiGo Essen und Wasser bereitstellt, wenn Sie länger als 2 Stunden am Terminal warten.
- 4 Reisegutscheine ablehnen: IndiGo könnte Flugmeilen oder kleine Gutscheine anbieten. Lehnen Sie sie ab, wenn Sie eine Bar-Entschädigung wünschen.
- 5 Quittungen aufbewahren: Bewahren Sie Quittungen für Taxis oder Hotels auf, falls IndiGo Sie über Nacht stranden lässt.
Was passiert, wenn IndiGo meinen Flug annulliert?
Sie haben einen gesetzlichen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihres IndiGo Tickets oder eine Umbuchung zu Ihrem Ziel. Außerdem können Sie zusätzliche Bar-Entschädigung fordern, wenn Sie nicht 14 Tage im Voraus gewarnt wurden.
Lange Verspätungen mit IndiGo
Wenn Sie schließlich mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden an Ihrem Ziel ankommen, schuldet Ihnen IndiGo Geld. Die Entschädigung ist ein gesetzlich festgelegter Pauschalbetrag.
Von IndiGo überbucht?
Wie bei vielen Fluggesellschaften kann IndiGo gelegentlich Flüge überbuchen. Wenn Ihnen das Boarding verweigert wird, haben Sie sofort Anspruch auf Entschädigung.
Wann ist IndiGo befreit?
Wenn die Verspätung durch schweres Wetter, Flughafensicherheitsprobleme oder Streiks der Flugsicherung verursacht wurde, ist IndiGo von der Zahlung einer Entschädigung befreit. Dies sind 'außergewöhnliche Umstände'.
Streiks des IndiGo-Personals
Wenn die eigenen Piloten oder Kabinenbesatzungen von IndiGo streiken, liegt dies innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft. Sie haben Anspruch auf Entschädigung.
Wie lange kann man bei IndiGo fordern?
Sie müssen nicht sofort fordern. In den meisten europäischen Gerichtsbarkeiten können Sie für IndiGo Flüge fordern, die in den letzten 3-5 Jahren gestört wurden.
Warum unseren Service für IndiGo Forderungen nutzen?
Forderungen bei Billigfluggesellschaften können endlose automatische E-Mails und Schleifen beinhalten. Wir durchschneiden die Bürokratie. Wenn wir Ihre Forderung gegen IndiGo nicht gewinnen, zahlen Sie uns nichts.